黄朝武 高效人士的七个习惯.pptVIP

习惯~行为 ?习惯是一种经过不断重复而形成的自动化 行为，也是潜意识的能力表现。 ?人类九成以上的行为，都是习惯性的。 ?用意识做事难，用潜意识（习惯）做事易。 ?如果把成功的行为变为习惯，成功就是轻而易举的， 也能持续。 依赖（你） 独立（我） 互赖（我们） 个人成功 公众成功 1 主动积极 2 以终为始 3 要事第一 4 双赢思维 5 知彼解已 6 统合综效 7 不断更新 持续成熟模式 习惯五: 知彼解己 * * 与成功有约: 高效人士的七习惯 分享会 美国友邦保险公司广东分公司 星级特许培训导师 黄朝武 依赖（你） 独立（我） 互赖（我们） 成长三大层次 依赖（你） 独立（我） 互赖（我们） 个人成功 公众成功 1 主动积极 2 以终为始 3 要事第一 4 双赢思维 5 知彼解已 6 统合综效 7 不断更新 持续成熟模式 改变的循环圈 思维 流程 行为 结果 利益关系人 原则： 自然法则或 基本的真理 如果我们想要有重大的改变， 我们必须先改变我们的思维方式。 情感帐户 情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，因为 人与人的每一次交往都可以被看作是存款或提款。 存款能建立、维护或加强关系中的信任。 提款则减少关系中的信任。 存款 提款 友善及有礼貌 遵守承诺 满足期望 认错道歉 …… 不友善及不礼貌 违背承诺 辜负期望 骄傲、自负、傲慢自大 …… 习惯一: 主动积极 主动积极 VS 被动消极 特征 主动积极 被动消极 原动力 自我管理 外力驱使 心态上 承担风险 逃避风险 呈现脑海 机会 问题 感受 成功感 失败感 自我期许 高 低 心理年龄 年青 年老 消极被动行为 刺激 回应 主动积极的行为 刺激 回应 依照价值 观做出自 由的选择 消极被动的人允许外部刺激 (情绪、感受或环境)来决定 自已应该如何回应 主动积极的人运用自 由空间，依照价值观 做出选择。运用刺激 与回应的空间，使自 由选择的范围得到极 大的扩展。 不是对方的行为伤害了我们， 而是我们选择的回应方式使我们受伤。 -- Stephen R. Covey 史蒂芬?柯维 影响圈 被动消极的努力 影响圈缩小 影响圈 努力扩大影响圈 主动积极的努力 影响圈增大 关注圈 关注圈 习惯二: 以终为始 我们的远期目标决定我们的未来 “以终为始”适用于人生的各个阶段 选择不同的生活重心 原则 家庭 配偶 自已 宗教组织 敌人 朋友 娱乐 工作 资产 钱财 “生活重心” 帮助我们 抉择并激励 我们 采取行动 个人使命宣言 定义：真实且深刻地记载并反映了你个人对目的与 生命意义的认识。它是你决策与行动的准则。 个人使命宣言的好处： 激励你更深刻地思考你的人生 帮助你看清什么对你是最重要的 使你牢记自己的价值取向与目的 提供方向,帮助你明确价值观 使你每天朝着长期目标努力 …… 决 心 - Mahatma Gandhi 甘地 每天早上要做的第一件事，就是做如下决定： 我不惧怕世界上任何一个人， 我只敬畏上帝。 我不会与人交恶， 我不接受他人对我的不公。 我要以真实来战胜谎言， 而在与谎言的斗争中，我会承受所有的苦难。 使命宣言之样本 依赖（你） 独立（我） 互赖（我们） 个人成功 公众成功 1 主动积极 2 以终为始 3 要事第一 4 双赢思维 5 知彼解已 6 统合综效 7 不断更新 持续成熟模式 习惯三: 要事第一 要事 要事即你本人认为最值得去做的事情。它不仅为 你指明正确的前进方向，而且还帮助你实现使命 宣言中提到的“以原则为重心”的目标。 所有的活动都可以根据重要性或紧急性来区分 重要性 – 你个人觉得有价值且对你的使命、 价值观及首要目标有意义的活动 紧急性 – 你或别人认为需要立刻处理的紧急 事件或活动。 时间管理矩阵图 紧急 I. 立刻行动 危机 紧急的问题 有期限的任务、会议、 准备事项 顾客的抱怨和询问 不紧急 II. 稍后再做 准备事项 预防工作 计划 关系的建立 真正的休闲充电 重要 不重要 干扰，一些电话 某些信件、报告 许多紧急事件 许多凑热闹的活动 IV. 可以不做吗? 垃圾邮件 某些电话 很少的琐事 “逃避性” 活动 看太多的电视 III. 我真得需要做这件 事吗? 20-25% 65-80% 15%