如何签订规范的旅游合同.pptVIP

* * * 协议条款的规范签订，要注意以下几个方面： 1、支付条款，完整性(特别是支付期限要写清楚) 2、保险条款的正确理解（区分第1款及第3款，强调各自的作用） 3、最低成团人数条款的必要性（转团的约定） 4、拼团条款的重要性（如果拼团，别忘记填写） 5、黄金周条款的适用（仅适用于黄金周，具体指十一、春节） 6、特别约定条款应注意的问题（空白的危害） 7、合同的出发地及结束地的作用（很重要，返回温暖的家） 8、合同争议解决条款（如需仲裁，应增加仲裁条款或另行达成仲裁协议，强调只有杭州市仲裁委员会） 9、单位客户和自组团客户应注意的问题，（第1款的适用范围及与授权委托书的关联，使用说明第7款的适用） 10、涉及到主合同协议条款中的合同缺项问题（落款填写的完整性，提示可刻章） * 下面我们来看行程单，它是旅游合同附件中最重要的一个附件，旅游行程的具体情况都在行程单中进行规定，从某种角度讲，行程单的重要性甚至超过了旅游合同本身，如行程单制订不规范，极其容易导致行政处罚的产生。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何签订规范的旅游合同 ——主讲人：安波 杭州市旅游质量监督管理所 1 旅游合同的重要性 2 旅游合同及其附件 3 4 . 如何签订规范的旅游合同 其他注意事项 什么是旅游合同: 广义的旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 狭义的旅游合同是指旅游者与旅行业者之间签订的合同。 旅游合同的重要性 条款 最低罚款额 最高罚款额 旅行社条例 第二十八条 2万 10万 旅行社条例 第三十三条 10万 50万 旅行社条例实施细则 第三十三条 0 1万 旅行社条例实施细则 第三十四条 2万 10万 以杭州市旅游合同为例分析旅游合同及附件的组成 以杭州市旅游合同为例分析旅游合同的组成 以杭州市旅游合同为例分析旅游合同的组成 如何签订规范的旅游合同 如何签订规范的旅游合同 如何签订规范的旅游合同 如何签订规范的旅游合同 涉及到行程单的 合同缺项问题 规范行程单的制定：对远眺，途经景点描述 建议表述： 本行程中，远眺，途经景点不是正式景点，视当时的天气条件、观赏角度等不同，对观赏效果有较大影响。 规范行程单的制定：对游览景点的描述 尽量减少描述性语言 停留时间的表述：不少于**分钟 建议表述： 花港观鱼（不少于30分钟） 西湖游船（不少于40分钟） 虎跑梦泉（不少于30分钟） 规范行程单的制定：对购物点的描述 经典错误： 参观地矿博物馆 土特产店、百货店、珠宝店 建议表述： 银泰百货武林店（不多于60分钟），多个购物点时应单独列出 规范行程单的制定：对自费景点的描述 以价目表的形式为好 写明名称、价格、时间 建议表述： 导游推荐自费项目时，应取得全团旅游者半数以上同意才可组织。 规范行程单的制定：对住宿标准的描述 经典错误： 准三星；按三星标准建造/装修；商务酒店、经济型酒店 建议表述： 三星标准酒店、预备三星、具体酒店名称 规范行程单的制定：对交通、用餐标准的描述 交通：空调旅游车 用餐：餐标30元/人； 十人一桌，每桌9菜一汤 规范行程单的制定：对导游、全陪、领队的描述 经典错误： 全程优秀导游 建议表述： 全程中文导游 全程专业导游 规范行程单的制定：对包含费用的描述 责任险： 我社已按国家规定购买了旅行社责任险。 非赠送意外险： 我社已建议旅游者购买旅游意外险，保费10元每人。 赠送意外险： 我社赠送本团旅游者旅游意外险。 规范行程单的制定：不合理条款 经典错误： 我社（地接社）在不减少景点数量的前提下，有权更改游览顺序。 建议表述： 我社（地接社）在征得旅游者同意的情况下，可根据实际情况更改游览顺序。 旅游合同附件的规范填写 旅游合同附属合同 单项委托合同 如何签订规范的旅游合同 其他注意事项 * * * * * * * * * * * 协议条款的规范签订，要注意以下几个方面： 1、支付条款，完整性(特别是支付期限要写清楚) 2、保险条款的正确理解（区分第1款及第3款，强调各自的作用） 3、最低成团人数条款的必要性（转团的约定） 4、拼团条款的重要性（如果拼团，别忘记填写） 5、黄金周条款的适