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新生代员工激励、领导、管理培训 新生代员工激励、领导、管理培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 从了解入手 激励和领导新生代员工 随着80后、90后员工在企业中的比例日趋增长，企业发现较难用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们。面对当下甚至未来相当长时间内，新生代将是企业发展不可或缺的生力军的现实，企业对他们的态度也从以往的一味抱怨转向以积极的态度实施管理上的调整。 　　黄先生最近参加了公司组织的一次培训，让他有些意外的是，培训既非技术也不是领导力之类的内容，而是关于如何管理80后、90后员工的课程。听着讲师介绍80、90后员工的特点，黄先生觉得自己部门里那几个年轻人都对得上号，准备照着讲师介绍的一些管理办法回去试试。在一些HR参加的聚会上，HR们不再只是数落80后、90后员工的缺点，更多的是探讨怎样根据他们的特点进行有效的管理。IBM也联手Universum、EgonZehnder共同发起中国Y一代（GenerationYinChina）的调查，所收集的数据集中在中国80后工作方面的话题，包括薪酬福利、职业发展和期望、喜欢的管理风格等，进而针对80后的特点，提出HR在管理上的应对策略。 　　越来越多的企业开始意识到，80后、90后员工将要或已经成为企业的主力军。因此如何去了解他们、顺应他们、进而开发和利用他们的才干，是企业所要面临的全新课题。一家网站的负责人说，以前他们对于80后管理的做法一直是先沟通，不行就换人，但现在正考虑，也许应该换一换思想，融入80后、90后员工中去，一定程度上地顺应员工，来适应公司员工年轻化的特点。 　　组织行为学对于管理语言有过一个见解，即管理的语言不是由管理者决定的而是由被管理者决定的。 　　人力资源专家指出，新生代员工不只是指80后还包括85后，90后。他们两极分化比较明显，一种是特别成熟，特别有自己的想法，学习能力特别强，与人沟通协调的能力很强，和其他老员工在一起协同工作不会有太大的磨合问题。另一种就显得较为幼稚，不是很成熟，热衷于活在自己的世界里。他们的一大特点是非常自恋，例如有无近视他们总是喜欢戴眼镜，且一定是黑色方框的眼镜；他们喜欢自拍，爱把任何反光的地方当做镜子看自己，他们认为这并非自恋，关注形象是对自己和他人的尊重。60后、70后拿出来的照片变的是风景不变的是表情，而90后的照片不变的风景前面是千变万化的造型和表情。这些都是他们热衷独特、渴望展示与众不同的表现。他们爱沉浸于虚拟的网络世界，在网络中造房子、种菜偷菜，大多数购物也是在网络上完成。一些他们惯用的语言和表达和传统有天壤之别。但如果硬是要将他们拉到现实世界或是完全不能接受和理解他们的方式，他们一定是认为你是异类而非他们自己。如果企业的管理一定要将他们同化，将他们纳入整齐划一的世界，他们一定是逃避和抵触的。企业需要的是在管理方式上的调整，如用他们惯用的文字、语言进行沟通，拉近两者间的距离也易于被他们接受。 　　EspritChina副总经理兼人力资源总监盛昊苏认为，为新生代员工调整一下沟通和表达方式是很公平的，因为我们都希望并且也完全可以拥有年轻的状态和心态，但如果非要让一个18、20岁的员工来理解我们，适应我们，对于他们来说是有难度和不情愿的。盛昊苏曾经问过员工：“为什么有的方案你们执行的好而有的方案执行的不好？”他们告诉她：“这非常简单，如果方案我们认为正确我们会用行动来向你证明它是对的、好的，相反，如果一个方案我们认为不好，我们也同样会用行动来向你证明它是不行的。”方案的好坏其实不在于方案本身而在于执行方案的人是否接受和喜欢。当她问：“那什么是你们喜欢和认为好的呢？”一开始他们会告诉说喜欢听故事、做游戏的形式，而如果过了一段时间后，他们会说你们应该知道我们喜欢什么。企业应该关注新生代员工在关注什么、喜欢什么，信息的更新需要和他们的保持同步。而这些都可以用在管理的语言定义上。 　　新生代员工是有他们自己的眼光、想法和要求的，但他们比起前辈们压力更少，因为他们的父母为他们创造了很多，喜欢就出来工作不喜欢就宅回