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班组和班组建设的重要性 前 言 班组是企业管理的基础，是一切生产经营管理活动的落脚点。 为此，实现精益管理、向行业一流企业进军，必须有一流班组来支撑。 啤酒是一个传统的生产行业，生产过程的控制决定质量、消耗、生产效率等指标的最终结果。生产过程的控制就是通过各项指标层层分解，落实到班组去实施，都要依靠每一位成员共同努力去实现。 因此，抓好班组建设是企业一切管理工作的出发点和落脚点！ “基础不牢，地动山摇” 大 纲 1 班组与自主团队概述 2 3 6 5 4 班组的任务与班组长的作用 班组长能力素质金字塔 班组长的角色定位 班组建设的重要性 班组建设的方法与思路 第一部分 班组与自主团队概述 什么是班组? 班组是为实现既定的组织运行目标，由同工种或者性质相近、配套协作的不同工种员工组成的团队。 什么是自主团队？ 自主团队就是通过员工的自我约束，自我控制，自我发现问题，自我分析问题，自我解决问题，以变被动管理为主动管理，进而自我提高，自我创新，自我超越，推动组织不断发展与前进，实现组织共同愿景目标的团队。 班组与自主团队的联系 我们的班组是建立自主团队基础的班组，为每一位员工都提供一个参与管理的渠道，强调成员自率，主要运用成员内在的约束性来提高责任感，使成员从内心发出“我要干”、“我要干好”的愿望并以此指导自己的行为。 第二部分 班组的任务与班组长的作用 班组的任务 班组长的作用 班组的任务 提高生产效率 提高产品质量 降低生产消耗 按时保质保量完成任务 防止工伤事故发生 提高员工士气 班组长的作用 班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是工作指令的执行者，是生产经营活动的冲锋者。 班组长的任务就是抓好班组管理和班组建设，即从“关爱员工”做起，组建一个和谐、生机勃勃的班组。 第三部分 班组长能力素质金字塔 肯 干 愿 干 会 干 愿干——意愿和态度：是指愿意带领班组为实现公司经营目标，兢兢业业、无怨无悔！ 肯干——行为和行动：是指不怕苦、不怕累，勇于担当，不计个人得失，先他人后自己的行动和奉献精神！ 会干——技能和能力：是指要不断提升技能，提高综合素质，创新工作思 路和方法！ 我目前是在塔底、塔中还是 站在塔尖上呢？ 班组长的自我认知和行动内容 班组长不仅意味着权利，更是责任承担着。班组长是最基层的管理者和执行者，承担着高产品品质、生产效率、降低成本、防止工伤及重大事故的责任。 我们是为自己工作，不是为公司，也不是为上级。我们努力工作是为了自己有一份稳定工作，有能力改善我们的生活质量，有机会实现我们的人生价值。归根结底，我是为自己工作。 “人”是班组管理的根本，关注员工，关注员工的长处。管理大师彼得.德鲁克说过：“关注员工的短处而不是长处，不仅是愚蠢的，而且不负责任的。” 掌握操作技能，做岗位操作的“专家”。 掌握班组管理技能，做班组管理的“行家‘。 模范带头，完成各项生产经营指标。 关爱员工，帮助员工成长和发展。 创建“五型”班组——安全、学习、创新、效益、和谐 掌握“六个三”班组管理法 “三勤”---------勤动脑、勤汇报、勤沟通。 “三细”---------心细、安排工作细、抓产品质量细。 “三到位”-----布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位。 “三不少”-----班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。 “三必谈”-----发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。 “三提高”-----提高安全意识、提高岗位技能、提高班组凝聚力和战斗力。 第四部分 班组长的角色定位 班组长的角色 师傅 把新入职员工当作自己的徒弟，手把手把岗位操作技能和技巧教给新员工 心灵导师 定期与班组员工谈心，了解员工思想动向，帮助员工排忧解难，为员工输导心理压力和负担。 HR 关爱员工、发现人才、培养人才、合理用才、真心留才 培训师 员工入职班组级安全教育、岗位职责及岗位技能培训、快速融入班组心态和技巧培训 在职员工技能提升培训、安全生产培训、劳动纪律培训 班组的团队、质量、效率、创新意识培训 各位回想一下： 在班组管理中，你扮演过几个角色？ 你在教新员工操作的时候，有足够的耐心？ 员工心情不好向你唠叨时，你有没有认真倾听？有没有给予安慰和疏导？ 你班组培训，是不是存在流于形式和只顾签字的现象？ 你是不是也认为招人、育人、留人是人力资源部的事，与自己无关？没人时找人力资源部要？员工提出离职时，“去找人力资源部”一句话了之？ 优秀的班组是生产冲锋的先锋队和主力军——团队与个别的区别 第五部分 班组建设的重要性 两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔树，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦