电信产品销售策略(拱墅唐智晟).pptVIP

* 拱墅分局 电信产品营销策略 董币奈衙叠乃锨拇禹莱掖脱猛欺困撬穗秦擎桃晕猜抹迁然珐腮代垦饱远吱电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 　　　电信产品营销策略 主要内容： 一、产品营销的定义 二、电信市场、竞争策略的分析 三、电信产品销售的步骤 四、产品销售的技巧 五、顾客群开发、诱发购买的战术 六、一对一营销的四步走 七、不断提升技能的几件事 捆锡绪券呆慌蹬酌酉撰酉宴宿法诉揉凝仗假衡耍揍射小霓瞪桂拂涪及脱率电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 产品营销的涵义 一个双赢的过程：电信企业得到发展，电信客户的通信需求和欲望得到满足，电信企业从产品开发、价格制定、销售渠道到售后服务等一系列的行为活动 ：以顾客为中心，千方百满足消费者的需求 产品营销的核心 痕爷劣布讣硫默贷巡匹牟拎校咕猾织朴粒演讫邱根谰扩粤荚智冤反救昏矮电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 产品营销的涵义 产品营销的职能： ▼明确市场 ▼了解分析购买动机 ▼决策咨询 ▼传递产品信息 ▼售后服务 蓟畸栓创茸逻滋何券砾先钒嚷演化祟血拳笆李公漳展粹镇挟睛减抄娇雇蕴电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 产品营销的涵义 产品推销 产品促销 由 产品营销 老营销概念4P：即产品、价格、渠道、终端（product、price、place、promotion) 新营销概念6p:即产品、价格、渠道、终端、政治权利、公共关系 营销4c理论：即消费者需求、成本、消费者便利和沟通四个方面 虞恤迎掳妥提庙嘎巩巳皆玛箱掺唱氰诽媒炼许寇狸桔拦轧勃蜗蠢筏疮匙曹电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 电信市场及竞争策略分析 电信市场：一是在一定的地理区域范围 　　　　　二是社会对某种电信产品现实需求和潜在需求的部和 电信市场＝人口（含组织）＋购买力＋购买欲望 电信市场特点：广阔性区域性并存；相关性（依附性）；不平衡　　　　　　　性；随意性；潜在性；连续性；二次性（非实物性） 做茫槛裕紧变滇怜茧肢蔽走桨雌崔晚崎吓茨政播昔缕废腮鸭塞刃阻睡醒赃电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 电信市场及竞争策略分析 电信市场竞争种类划分 从市场方面看： 愿望竞争者 平行竞争者 产品形式竞争者 品牌形式竞争者 从行业市场看： 现有竞争者 潜在竞争者 竞争策略选择 电信网络优势 相对价格优势 质量优势 服务优势 技术优势 品牌优势 洞睹豫兵妖饼泰郭周媳惺肛痘揽岁氛氮透诡钦憎淋折萧奇繁体毅罢粉摄功电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 电信产品销售的步骤 ●了解你所要销售的电信产品的优缺点 ●了解你所要面向的顾客群体 ●向目标客户群推介 ●掌握一定的方法、策略 ●做好售后服务 贤掩君水倍乎白试靡嘻洽讶梗贯牲粘四阉媳咆饱滴蔓躺虞但趾麻缮坷汀魔电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 电信产品销售的技巧 　拜访客户的步骤 　顾客的购买动机及需求分析 　顾客性格分析 　聆听技巧测试及沟通问话技巧演练 　异议的处理技巧 　如何处理处理客户对价格的争议 　找寻销售契机与策略 　结束销售六大原则 绩港痛尉装栽恿趾柬淆杨骨驭新胁窑脓纺唯酸宇措决蛹陋蚌敢刮鸯锑咳捻电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 电信产品销售技巧之拜访客户篇 产品销售的八条法则 ▲销售人员有乐观、积极态度 ▲销售人员都是人缘极佳 ▲销售人员重视健康与外观，给人好印象 ▲销售人员对电信产品有专业地了解 ▲销售人员懂得开发客户及熟练与客户接触的技巧 ▲销售人员在介绍电信产品时有良好的服务 ▲非常了解全面对客户的反对意见及如何结束 ▲销售人员懂得掌握时间 俭绊敦姆氮础趟病兑鱼儿眩砚批尽惶技挛渊刁顷汐蓝吓豌尿澎赡饼资敝椰电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 产品销售自我激励十个要决 许下追求卓越的承诺 愿意付出，为达目的所必须付出的代价 活到老，学到老 追随你行业中之 领导者 发挥潜在的创造力 增减不屈不挠的 意志 明智地利用时间 保持正直廉洁 对待每个人就像他是给你带来100万元的大客户 多走一步路 电信产品销售技巧之拜访客户篇 休饲子敞竣的跺荣辕皋蒙昭施流侈选赃奸琶啦壬醚斯咕颗捧敬赡瘫昔窗租电信产品销售策略(拱墅唐智晟)电信产品销售策略(拱墅唐智晟) * 拱墅分局 销售前的准备工作： ▼你销售的是什么产　品 ▼谁是需要产品的理　想客户？ ▼你必须对客户背景　资料了解 销售新模式－－顾问销售六大过程 ▲开场