数据仓库基础培训.ppt

移动经分建设目标 提供数据标准，统一数据格式，建立企业级数据仓库，形成统一数据平台，实现信息共享。 按主题域组织数据，实现信息统一，增强数据的相关性，减少信息歧义，为统计分析提供大量的数据准备，降低分析的难度。 用专业分析工具提供丰富的分析手段和数据展现，缩短数据查看的反应时间，提高数据质量。为管理决策、业务分析提供依据。 对海量的、历史的数据进行深加工，实现精细化营销，提升企业的运营水平和竞争力，提高企业决策的准备性和及时性，为企业运营服务。 硬件：2*4855，磁盘/数据容量2.88TB/2TB 2005 2002 1.0 2.0 1.5 硬件：6*5450+(3+1)* 5500c，磁盘/数据容量新增46TB/32.5TB 2008 硬件：10*5380，磁盘/数据容量新增20TB/15TB 硬件：2*5380+6*5450 ，磁盘/数据容量新增30TB/22.5TB NG-1 BASS1.0 2007 应用： 搭建数据平台； 形成统一数据视图。 应用： 通过数据集市完成对“地市信息化”工作的支撑； 全面支撑数据业务、集团客户、渠道、位置分析等功能； 通过营销功能的丰富，提升市场一线支撑能力。 应用： 优化系统架构； 建立信息穿越机制； 整合与深化客户分析与运营，提升营销与服务能力； 完善业务分析与数据管理功能。 应用： 建立信息门户，扩展系统使用范围； 深化数据集市应用，提升专项业务应用能力； 提升系统业务支撑能力，满足各业务部门发展需求； 完善经营分析数据质量管理系统，提升数据管理能力。 2009 NG-1 BASS2.0 营销管理平台优化 产品分析与运营 员工绩效管理 数据封装 客户标签 统一数据视图 安全管理 中国移动经分两级系统架构 经分网络框架 经分系统网络拓扑图 山西移动经分逻辑架构 山西移动数据仓库逻辑架构 PTEMP2 PCDR2 PDATA2 KPI MART2 RPT MART2 PMART2 DM MART2 BASSDATA2 数据仓库系统 PVIEW2 PMID2（EAI） PSMART2 TTEMP PCDE2 Agenda BI概要介绍 1 山西移动业务介绍 山西移动经营分析系统 山西移动经分关键主题域 2 3 4 关键主题域 参与人(PAR) 客户信息、客户属性、帐户客户关系、TD用户信息、拍照用户信息、帐户信息、黑名单信息、客户统一视图等 事件域(EVT) 营业业务受理、卡销售受理、特服变更受理、工号操作受理、积分消费受理、交费受理、积分换取预存信息、手机回馈信息等 使用行为(BIL) GSM语音、手机电视、会议电话、手机电视、互联短信、IP直通车、梦网短信、KJAVA业务、集团短信、彩铃业务、VPMN语音、呼转语音、IVR本地语音杂志、娱音在线、无线音乐俱乐部短信、WLAN业务等 产品域(PDT) 产品信息、产品捆绑信息、产品转入转出信息、产品订购、产品生命周期等 客户帐务(FIN) 用户账单明细、神州行明细帐单、IMEI绑定用户帐单、用户欠费、有线电视分摊等 关键主题域 集团客户(GRP) 集团客户信息、集团成员信息、集团客户投诉、集团彩铃信息、集团客户偏好、集团客户缴费、集团客户业务使用、集团客户产品订购、集团客户收入、集团欠费信息、集团客户价值等 结算域(BAL) 网内漫游结算、网间短信结算、网间语音结算、与SP结算等 资源域(RES) 代理商资料表、卡资源表、缴费卡缴费流水表、SIM卡资源、渠道实体代理基础信息表、实体渠道信息、渠道人员信息、终端功能信息、定制终端厂商信息、终端型号信息等 营销事件(EAI) 营销活动信息、营销活动评估产品信息、营销活动推荐业务类型、营销活动后评估、营销活动执行结果等 服务域(SER) WAP掌上营业厅用户访问信息、自助终端使用日志、短信营业厅用户交互事件、呼叫中心客服受理、网上营业厅业务受理、外呼明细、USSD营业厅日志表等 关键主题域关系 服务通过网络实现 / 网络支持服务 网络产生事件 / 事件包括网络类 产品被销售给客户 / 参与人使用和管理产品 根据行为明细，生成帐务信息 事件包含财务类 参与人产生和经历事件 / 事件包括参与人的 产品/服务产生事件 事件包括产品类 营销产生事件 事件实现营销 营销被锁定位置 / 位置定位 营销针对特定产品 / 产品通过营销推向市场 为参与人建立帐户、帐单 / 记录帐户、成本和付款 服务使用的帐务信息 / 帐务记录产品的成本和付款 定位网络/ 网络支持的位置 营销的目标针对参与人 / 参与人是营销的受众 包括消费者和运营商在内/ 位置定位 BILLING （消费行为） FINANCE（帐务） Resource （网络资源） PRODUCT （产品） MARKETING （市场营销） L