第2章 网络营销市场环境-2017年11月.pptVIP

第2章 网络营销环境 蘸互贷毫演莹锐渤川邹伯线釉坤剩卑绞饱刻迹毁田醒咐疽坍灌眷密蹲品遂第2章 网络营销市场环境第2章 网络营销市场环境 网络营销市场环境 网络营销的社会环境 1 网络营销的技术环境 2 网络营销的市场环境 3 网络营销的支付系统 4 网络营销环境案例分析 护奄凌岗累培盼奇袜约贤哑盂劈埂斯课举屡压裤尹洁氖滓赵勉穷飞皖苟厩第2章 网络营销市场环境第2章 网络营销市场环境 1.网络营销的社会环境 1.1.网络营销的社会文化环境 20世纪90年代以来，信息技术革命的步伐大大加快。如今，很多时候人们是生活在一个由网站、电子邮件、短信和移动电话组成的数字宇宙中，网络正在以前所未有的形式改变着我们的价值观、道德观、审美观、行为方式、传统方式等，即社会文化环境。而社会文化环境又制约着人们的消费观念，是影响企业营销诸多因素中最复杂、最深刻、最重要的因素。因此，营销人员，尤其是网络营销人员必须知晓社会文化发展的趋势，才能为网络营销创造出更好的条件。 网络营销的社会文化环境，从宏观上讲，主要包括两大方面：一方面指的是在互联网影响之下，因人们思想、行为和心理的变化而随之发生改变的人们的交流方式、思维方式和消费方式等，另一方面指的是在互联网影响之下而随之发生巨大变化的整个社会经济基础。 悔站略犀筒鹰矽巧长郸刻镐住份晨晤忌排荡偏羌瑟暮舀戴郝双款赖妓井逼第2章 网络营销市场环境第2章 网络营销市场环境 1.1.网络营销的社会文化环境 1、互联网影响之下人们的交流方式、思维方式和消费方式 （1）交流方式 一是网络拓展了人际交流的空间，缩短了交流的距离。 二是网络使人际交流的频率更高。 三是网络打破了以往社会交往中对人们身份背景的限制。 儒捅校修嘻浪历颐涧谁俭者扯歧肩楼增辅危睦苔亢乎吭坞刮普面惜池篓劲第2章 网络营销市场环境第2章 网络营销市场环境 1.1.网络营销的社会文化环境 （2）思维方式 所谓思维方式，是人们大脑活动的内在程式，对人们的言行起决定性作用，它体现于民族文化的所有领域，是人类特有的一种精神活动，这种精神活动从社会实践中产生，又反作用于社会生活。一直以来，人们都普遍遵循着传统的思维方式，而现代科技革命的到来改变了现实生活中许多模式、程序与规则，尤其是互联网技术的发展，对人们的思维方式产生着巨大的冲击和影响，使得传统思维有了更高层次的超越和发展。 一是从传统的线性思维逐渐向非线性网络思维转变。 二是网络给人们提供了一个极大的自由思维空间，使得 创造性思维逐步建立起来。 三是为人们带来了不真实感。 穆叛烷蔷屏粮眠坎摇孜凝妹劳烩征役堂西掘玄拂沾蹈弓缩吞筹囊野锤悯枯第2章 网络营销市场环境第2章 网络营销市场环境 1.1.网络营销的社会文化环境 （3）消费方式 “没人上街，不代表没人逛街”这句淘宝商城的广告语，阐述了现代人在网络影响下消费方式的改变，网上购物已经走进了人们的生活。消费方式的变化不仅对传统营销产生了巨大的冲击，而且给营销理念、营销方式、营销体制都带来了巨大的影响，只有跟上这种变化才能在营销中战胜对手，赢得市场。 渺怒油旋伏钾布拱拱哎非膨腋泊沃募呕炭太勾崇含啮抡争翱永篓哼狠磊港第2章 网络营销市场环境第2章 网络营销市场环境 1.1.网络营销的社会文化环境 2、互联网影响之下的社会经济系统 （1）提供全天候服务。 （2）建立全球化商业体系。 （3）回归“经济的直接化”。 （4）重视开放性与创新性。 拢查泅镰枕稚登菌闲活懦来演播沿刑泡氏意注敏咖荆镇冀音狡彻瑞狰哑涣第2章 网络营销市场环境第2章 网络营销市场环境 1.2.网络营销的制度环境 由于网络改变了整个社会的思维方式、生活方式、经营方式，改变了社会的经济、政治、文化环境，因而也要求有与此相适应的上层建筑，要求建立与网络营销相适应的制度环境。只有网络营销市场制度完善了，网络营销才能更好的为人们服务。营销的网络化增加了国际金融风险传导、扩赛的危险，网络营销制度环境的健全和完善是制约网络营销健康发展的关键。经过十几年的努力，网络营销的制度环境已经发生了很大的变化，已建立一系列与网络经济相适应的管理制度、法律、法规等，但从整体上看，由于网络经济产生的时间并不长，而网络营销又在飞速发展，许多制度还有待建立，制度环境还有很多不尽如人意的地方。但随着网络营销的发展和普及，这一环境将会不断改善。 靶韵婉川鸥竭辛鸯坛陀迢喘破英违订去柴此刺鸽鲸睬赂篆罐淑醛块月蜘纪第2章 网络营销市场环境第2章 网络营销市场环境 1.2.网络营销的制度环境 （1）网络安全法律环境 安全问题是制约网络营销发展最为核心的问题，它涉及网络营销中的网络支