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河南省洛阳市 B组 车工 钳工 工业企业管理 《工业企业管理》ISBN7—5045—2598—7 质量与全面质量管理 作者姓名：史予英 单位：洛阳市技工学校 通讯地址：河南省洛阳市西工区汉屯路4号院技工学校教务科 邮政编码：471000 联系电话：0379 0379 授课日期 05．4．26 05．4．26 05．4．28 教研主任 教务科长 班 级 车0326 车0327 钳0321 薛振霞 冀燕钊 ( 课 题：质量与全面质量管理 ( 教学目的：通过本课教学活动，使学生掌握质量与全面质量管理的概念， .熟悉全面质量管理的基本程序，了解质量保证体系。 教学重点: 质量、全面质量管理的概念、PDCA循环 教学难点: 全面质量管理的基本程序 教学准备: 教案、习题册、参考资料 教学方法: 讲授法、实例法、讨论法、引导法、对比法、启发式教学 教学时间：2课时（90分钟）第一课时：45分钟 ( 教学过程：课堂组织：（2分钟） ( 复习旧课：（5分钟） 提问内容 ： ⑴方法研究的概念? ⑵什么叫人—机联