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公共关系学 试题一 二. 单选 1 . 组织与公众联结的方式是 B(2 分)A. 大众传播B. 传播C. 人际沟通D. 社区关系 2 . 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（B ） (2 分)A. 最佳 B．较为安全、稳定C．不良 D．恶劣最佳 B．较为安全、稳定C．不良 D．恶劣最佳B. 较为安全、稳定C. 不良D. 恶劣恶劣恶劣3 . 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用D (2 分)A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图形象要素差距图形象要速差异图 4 . 被誉为公共关系之父的是（B）。 (2 分)A. 巴纳姆B. 艾维?李C. 伯尼斯D. 卡特里普5 . 公共关系可直接称为 (A)A. 公众关系B. 人际关系C. 人群关系D. 社区关系6 . 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的 (B)A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能 7 . 民主参与法是用来协调（ D）的 A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系8 . 组织与公众沟通的重要途径就是运用(D ) (2 分)A. 公关广告B. 人际传播C. 网络D. 大众传播9 . （C）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 (2 分)A. 公共关系学者B. 公共关系教育者C. 公共关系顾问D. 公共关系经理10 . 一般情况下，组织每年搞庆典活动(C )。 (2 分)A. 1次就够了B. 5—6次就够了C. 2—3次就够了D. 10次就够了 11 . 组织公共关系活动的出发点应当是 (A)A. 从事实出发B. 从理想出发C. 从利益出发D. 从专家意见出发 12 . 展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是( D)。 (2 分)A. 商业性的B. 公益性的C. 宣传性的D. 既有商业性的又有非商业性的13 . 组织形象的基础是 (D)A. 员工形象B. 管理形象C. 机构形象D. 产品形象14 . 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的 (A)A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理 15 . 优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（B）。 (2 分)A. 公正无私B. 开朗、有耐心、能宽容C. 实事求是D. 创新能力 16 . 危机事件的特点具有( ACE)。 (3 分)A 突发性B 协调性C 紧迫性D 不可变性E 危害性 17 . 公关活动中的差异性原则，包括(ABD )等内容。 (3 分)A 外事礼宾差异B 地位的差异C 人种的差异D 性别的差异18 . 企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD）。 (3 分)A 企业名B 包装袋C 标准字D 商标E 标准色 19 . 从展览会的性质分，有(AE )。 (3 分)A 贸易展览会B 专项展览会C 大型展览会D 露天展览会E 宣传展览会 20 . 反映企业经营理念的文字形式有（ABC）。 (3 分)A 对联B 训词C 口号D 图案E 标志21 . 公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有( BCD)。 (3 分)A 与环境协调B 整洁大方C 整体和谐D 展示个性 22 . 公关礼仪的起源可概括为（ABCD)等方面。 (3 分)A 起源于传统礼仪的母体B 服从于现代商品经济发展的需要C 大众传播媒介推动其发展D 是公民意识不断提高的产物E 形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分 23 . 政府公关收集信息的工作包括(ABCD )。 (3 分)A 建议征集B 信访工作C 民意测验D 典型调查E 召集会议 24 . 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有(ABC )原则。 (3 分)A “以右为尊”B “以前为上”C “对门为大”D “以左为尊” 25 . 庆典活动在形式上，一般有(ABCDE )。 (3 分)A 开幕庆典B 闭幕庆典C 周年庆典D 特别庆典E 节庆活动 26 . 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。 (√) 27 . 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 (X)28 . 出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。 (X)29 . 公共关系是一门综合性的应用科学。 (√) 30 . 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 (X)31 . 服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。 (√) 32 . 界点是谈判