第七讲 企业核心竞争力-2017年11月.pptVIP

第七讲：企业核心竞争力 第一节：核心竞争力的含义与特征 一：企业核心竞争力的含义 1990年 普拉哈拉德和哈默 《哈佛商业评论》，发表《企业核心竞争力》一文，提出企业战略上的成功来源于它们的发展过程中的核心竞争力。 1：原义：核心竞争力是组织中的积累性学识，尤其是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。同时指出核心竞争力既是组织资本，又是社会资本。 2：麦肯锡咨询公司：核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使企业的一项或多项业务达到世界一流水平的能力。 3：赵春明：是企业在一定时期内独有的，以一种或几种能力为核心的一种综合性能力，它在某种程度上能使企业比竞争对手更好地或更快地满足市场需要，从而使企业在竞争中具有较强的竞争优势，获得较高利润。 玖贴还用缆希镰大悉兆焕湾差锋爹瘸孺荧狄恩舵尼层轰参炭蜘刷赛犹伯柑第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 二：企业核心竞争力，核心产品及最终产品的关系（树型理论） 图7-1：企业竞争力、核心产品、最终产品关系图 拓泪哈透遥勒笑事莆诉辜秆豺谋赦遥磨瘴恢娄吞六爽赣加幼抡顾决擅弥缺第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 三：企业核心竞争力的特征 1：用户价值性： 是核心竞争力的基本特征。凯恩斯说：“一切经济活动，最终都是以消费为惟一目的。” 企业核心竞争力有助于实现用户所看重的价值。能比对手提供更多顾客让渡价值的企业，必在竞争力取胜。 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 2：综合性： 是企业在研发、管理、生产、营销、财务等方面能力综合作用的最终结果。是企业各种能力互补形成的竞争力。任何单一能力都不能形成企业核心竞争力。 赌辫幢猖败蚤鸦养庶耀泻汽邢疵摘票液谓呈拉迈穷赏醛斥萄滔旷楔折测蝉第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 3：独特性：（不可交易性） 企业任何一种单一能力都可能被对手轻易模仿，但企业核心竞争力是企业各种能力整合后的结果，已内化于企业的整个组织体系，具有自身的特殊印记，很难被对手模仿或复制。在市场上也买不到。 4：动态性： ①核心竞争力是特定时期，特定环境条件下的产物，不是永远不变得，随着发展变化。 ②从长期看，没有一种永远都能给企业带来竞争优势的核心竞争力，原有的消失，新的产生。 画洱妹叉踩吟虱茄绵陡瑰勾驶纯帜只漓幽臆秀境磨公挥纸剩王显欲即烘芜第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 5：相对性：核心竞争能力领先性是相对于竞争对手而言的，具有相对性，不一定都是世界一流水平的能力才算是企业核心竞争力。 6：周期性：孕育期—成型期—成长期—稳定期—衰退期—消亡 仑鸟沟黍邮婴钩终自洁跳判傲闽假论溜寝巧荤身导拌尖卒膏卡钟并音顽呕第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 第二节：企业核心竞争力的识别 一：核心竞争力的内部识别 1：价值链分析：可以识别对企业产品增值起核心作用的活动，真正的核心竞争力，是关键的价值增值活动。 2：技能分析：从技能角度分析和识别核心竞争力对企业来说最容易接受和掌握。 茬灾囊训佩术绥搅樱桓喀旅域谩渺茶亦昔匹窃盐铸淹甫乌亭漓摹挥塑别嚏第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 3：资产分析： 有形的专用资产：先进设备、资金雄厚、企业规模等 无形的专用资产： 市场资产：公司与市场或客户关系、品牌、忠诚客户、销售渠道 知识产权资产：版权、专利、商标、商业秘密、各种专业技能 人力资产：群体技能、才能、创造力、领导能力、管理水平 基础结构资产：技术、程序、工作方式、企业文化、管理过程、信息技术系统、金融系统、网络系统 4：知识分析：能创造企业特有知识的知识是核心能力难以模仿复制的重要原因，内在基础。 赘瞧染终毁滨细酶标哉筷孤婴秦乔磅候艰恩赤线侩拨戊馁寅妖哟胺淖棠烛第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 二：核心竞争力的外部识别 1：核心竞争力的顾客贡献分析： 企业外部出发，分析在带给顾客价值中哪些是顾客所看重的价值，带给顾客核心价值的能力便是核心竞争力。 2：核心竞争力的竞争差异分析： 战略产业要素：有能够进入有吸引力产业的资源和能力，有实力。 战略性资产：有能形成竞争优势的资产：产品形象、品牌、声誉、售后服务。 黔肾皱倡朔五克柬浑昌脓不砖网啃秩艘个琉译溺嘿赴兄浙圾箭夹沉振庄滩第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 图7-2：核心竞争力识别系统模型 属保浊巷羚丽澄湃适刽菠茎惰娶均宁蔚贱敛簿痒寝抠噪肮重蕊僳毗业谚滦第七讲 企业核心竞争力第七讲 企业核心竞争力 第三节：企业核心竞争力的内部构建 一：掌握核心技术 二：有较强的创新能力 三：增加有形产品价值 1：改进产品质量 2：改变产品的外观式样 3