校园电子商务的需求调研分析.docVIP

校园电子商务的需求调研分析 ××学院 调研人： 指导老师：××× 摘 要：调查显示在高校校园这样一个知识密集、文化层次高、思想活跃的地方，电子商务具有很大的发展潜力，校园电子商务的需求可归纳为：网上二手交易，勤工俭学信息和就业信息。 关键词：高校，电子商务，需求，市场调研 1 引言 在全球信息化和一体化的背景下产生的电子商务，以闪电般的速度席卷了全球，对世界社会经济活动产生了巨大的影响。 电子商务正在逐步渗透到人们的生活中，改变着人们的经济行为。各行各业都在尝试如何应用电子商务来获得更大的发展空间和更多的经济效益。高校校园作为一个知识密集、文化层次高、思想活跃的地方，更易容纳新事物。为了调查高校校园电子商务的需求情况，我进行了调查分析。 1.1 调查目的 为了了解在高校校园是否需要电子商务，电子商务在高校校园有没有发展空间和前景，同学是否希望建立校园电子商务，同学需要怎样的校园电子商务等等问题，我们进行了调查分析，以作为日后建立校园电子商务的参考。 1.2 调查背景 目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园管理模式成为高校师生的迫切需求。校园网不仅成为一种先进的管理模式，推动校园建设，使校园生活丰富、便利。随着数字校园时代的到来，校园不仅需要网络化的管理模式，而且需要得以高效、快捷、便利的实现校园网络化管理的必要工具。 校园电子商务所推销的商品几乎都是学生生活、学习的必需品，这与我们现在的 B2C的模式很像。大学校园是一个相对封闭的空间，学生生活、学习都在这个圈子里，这也就是说，校园商务网站的用户相对集中。现在几乎每个大学生宿舍都有一台能上校园网的电脑，这为上网购物提供了必要的工具。这也就是说，用户群的密集度、成熟度，以及数字化校园建设工作的日趋完善，都是非常适合发展校园电子商务的。 2 调查过程与方式 2.1 调查时间 2008年 2月 10日、 2月 11日两天； 2.2 调查对象 本校 100名学生和老师，以及南通电视大学、南通商贸高等学校部分在校学生； 2.3 调查方式 现场问卷调查； 2.4 抽样方法 随机抽样。 3 调查结果与分析 3.1 前人所做的校园电子商务 2004年 4月，“52momi”网上商城率先在学校投入运营，是校园电子商务的领头羊。他们直接将产品服务卖给客户，自己从中盈利。很多上过 52momi的同学都对它的两大亮点印象深刻：零食一条街和网上订票系统。这就是 52momi的定位：以卖小商品为主，贴近学生日常生活。运营八个月销售额三万元。时间精力的投入机会成本太大，心力交瘁，末了。 2006年 10月创建的 Myhust是 C2C(customer to customer)电子商务模式，此种模式下，创建人主要是负责交易平台的搭建和维护，不参与交易活动，正所谓“我搭台，你唱戏 ”。Myhust构想是先创建一个平台，让别人开店做买卖，等网站知名度提高，信誉度上升时再考虑自己开网上商城。然而仅仅过了四个月，Myhust就放弃了他当初的构想。原因是：大学生要兼顾学习和个人创业实在是太难了。 人们缺乏网上消费的超前意识，电子商务，做比说要困难很多。 3.2 数据统计结果 ◆ 14%的人表示了解电子商务，58%的人表示知道电子商务，28%的人不了解电子商务； ◆ 20%的人曾进行过网上购物， 80%的人没有进行过网上购物； ◆ 43%的人每月平均消费为 0 - 100元，30%为 100 - 200元，19%为 200 - 300元， 3%为 300 -400元，6%为 400元以上； ◆ 45%的人一周平均上网时间为 0 - 10小时， 25%为 10 - 20小时，12%为 20 - 40小时， 8%为40 - 80小时，10%为 80小时以上； ◆ 72%的人认为网络是信息来源最快的方式，22%为电视、广播，5%为报刊、杂志，1%为朋友介绍； ◆ 43%的人关注网上购物信息，33%偶尔，24%从不； ◆ 40%的人认为校园电子商务前景非常大，49%一般，11%无前途； ◆ 24%的人非常想有一个校园电子商务，67%无所谓，9%不希望； ◆ 48%的人想卖东西，无处张贴信息或无法找到合适买主而被视为废品； 65%的人想买东西，要么价格高，要么不合适自身情况； 56%的人想勤工俭学，但没有时间自己外出去找，或对中介不放心；36%的人想通过学校推销自己，但苦于无人推荐，最终失去机会； ◆ 希望从电子商务平台中得到： 49%校园新闻， 32%系院活动， 65%就业信息， 55%人才趋势，52%勤工俭学信息，41%个人拍卖，53%优惠促销； ◆ 在电子商务平台中注重的部分： 21%页面美观，75%信息量，57%功能齐全，63%安全性，40%保密性，35%稳