团队建设及团队管理--朱桂凤.pptVIP

4、团队精神 4.3.如何建立团队精神 团队的灵魂，团队的信仰，精神随目标而生，随目标而灭。 团队精神不是一成不变的，是随着事实情况的弯化而变化的。 团队精神分两个部分： 一、主题思想、二、阶段性精神 如：红军当年“自己动手、丰衣足食到后来“发展才是硬道理” 一切以客户为中心，是一切服务团队的宗旨，在变化中满足客户，是达成完旨的办事方法。 5、一个优秀的团队应具备五个特征 1、有明显的团队共同目标和个人目标； 2、有相互合作的精神及能为团队牺牲个人利益的意愿； 3、每个人都有坚强的意志力和被激励的潜力； 4、每个人都有达成目标的决心和信心并具有创新的勇气； 5、具有威望，能带动团队的统帅领导。 二、团队建设 1、什么是团队建设 团队建设： 是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组有一组员工组成，通过自我管理的形式，负责 一个完整的工作过程或其中一部分工作。 团队建设是一个过程，在该过程中，参与者或推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组并创造出不同寻常的业绩。 团队建设及团队管理 主讲人：朱桂凤 21世纪 个人英雄已不复存在 开始迈入共产共赢的时代 这个时代需要的不是强人 他需要的是普通人组成的 ——强大团队 目 录 一、团队 1、何为团队，关于团队的思考 2、如何融入团队，如何成为团队中合适的角色 3、团队中的心态 4、团队精神 5、一个优秀团队应该具备的特征有哪些 二、团队建设 1、什么是团队建设 2、团队建设的基本要素 3、团队建设的要领 4、团队建设的难点 三、团队管理 1、何为管理，关于管理的思考 2、团队管理的要素，操作难点 3、如何使团队能够达到平衡，良好运作 一、团队的认识 1.何为团队，关于团队的思考 1.1.团队： 由员工和管理层组成的一个团体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队：中国造字以形象为主。 “团”字是“才”字外面加一个“口”字。说明人的才能只能在一定的范围才得以发展，故而人想要成才必须有他的滋成空间。 “队”字是一个“双耳”加一个“人”字，“双耳”像一面旗帜，后面才是“人”。 故而，团队是一群有才能的人在一定范围内靠着一面旗帜一个精神来引导的。无人才不是团队，无旗帜不是团队，无规矩无范围更形成不了团队。 1.何为团队，关于团队的思考 1.2.认识团队： 历史追塑——追求利益的工具 在人类的早期，由于生产力低下，为了生存而群居，不成团队就无法生存， 那时人们就知道互相依靠才能生活得更好，人类也就养成群居的习惯。 随着生产力的发展，个人战胜自然能力的提高，团队合作的范围愈来愈小。 伴随着自我意识的不断增强，人类自私的一面也就表现得愈来愈明显，人际关系也就逐渐疏远，人的团队精神也就落后了。 进入早期的资本主义社会，社会的矛盾，使自我意识和自私暴露无遗，人与人之间完全是一种利益组合，团队形而无质，可谓是人类的一大遗憾。 1.何为团队，关于团队的思考 1.2.认识团队： 现代团队的形成——生存的一种需要 随着社会不断发展，生产力快速跃进，社会分工愈来愈细，社会竞争也就愈来愈激烈。一个人的能力已经无法适应社会的生存需要和竞争需要，人们不仅需要团队的配合协作，更明白没有高效、默契配合的团队已无法适应社会的生存、发展需要了。若没有找到一个适合你发展的团队，凭一己之力，在当今社会，就无法获得较大的发展。 亲密协调的团队，对同事人际关系起着积极的作用，让人有归属感，亦带动工作环境的改善。在一个志同道合、关系和睦的团队，可以使人工作更加愉快，从而创造更高的工作效率，亲密的团队同样可以使大家互相学习、克服缺点，使人们得到快速全面发展，最终也将起到激励的作用使团队发挥更大的战斗力。 1.何为团队，关于团队的思考 1.3.团队构成要素： 团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。 团队的构成要素：目标、人、定位、权限、计划。 1.何为团队，关于团队的思考 团队五个重要构成要素： 1、目标（Purpose) 团队须有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 失去目标的团队，成员就会迷茫，这个团队存在的价值就打折扣。 团队的目