顾问式销售培训资料(大客户培训资料).ppt

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顾问式销售 一、大客户营销 1、买卖双方的角色正在变化….. A 猎人与兔子:捕获与被捕获 B 夫妻:共同经营 A’ 口头:双赢 内心单赢 B’ 心口一致:双赢 2.大客户的定义 与本公司事实上存在大订单并至少有1-2年或更长期连续合约的,能带来相当大的销售额或具有较大的销售潜力; 有大订单且是具有战略性意义的项目客户; 对于公司生意或公司形象,在目前或将来有着重要影响的客户; 有较强的技术吸收和创新能力; 有较强的市场发展实力; 等等。 3.大客户表现出的行为特点(1) 在中长期企业规划指导下,把采购规划分解成一个或多个战略或项目,有组织有计划地分阶段完成当期目标; 站在战

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