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医 药 市 场 营 销 学 石河子大学药学院 李 乐 leele@ 新浪微博@李乐天下 药店营销管理概述 药店的分类 单体药店：规模小，分散，德国药店主要构成。 连锁药店：老百姓大药房，新建药店，百草堂。 网上药店：药房网，金象网上药店 经国家药监部门批准在网上合法销售药品的药品零售企业仅有214家。 药店营销策略 药店营销产品策略 1、药店产品的差异化及关联产品组合策略（止痛药和周末钓鱼） 2、药店产品的多元化策略 （日本药妆店、专业） 3、药店品类管理策略 药店价格策略 我国药品定价采用双轨制 2、尾数定价（便宜） 3、整数定价（高档） 4、声望定价 5、习惯定价 6、最小单位定价 （10克6元还是每公斤600元） 药店促销策略 赠送策略（买赠） 会员卡营销策略（积分，会员等级，联合会员制） 社区促销策略（量血压、科普） 体验促销策略、POP广告促销（店头陈设） 主题促销策略、团购促销策略（团购网） 换购促销（爱心白云山、公民白云山） POP广告 药店展示：环境展示策略 药店展示：形象设计策略 药店展示：陈列设计策略 特色、方便、最大化 先进先出、关联性陈列 药店服务营销策略 核心服务 感知服务 延伸服务 特色服务
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