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在职培训和教授技巧专用课件
* MDS MDS * CONFIDENTIAL 在 职 培 训 及 工 作 教 授 技 巧 训练技巧培训教材 Prepared by: Andy Oct.8th, 2003 在 职 培 训 及 工 作 教 授 技 巧 陈述有效在职培训对本公司的重要性 清楚明白部门在职培训导师的角色，特点和职责 确认如何策划有效在职培训的三个步骤，即策划，筹备和示范 说明学习及工作教授的基本概念包括培训及学习的定义，目标和好处 明白三个工作教授的步骤及程序包括导师示范，与学员一起学习和让学员独立实践 改善工作教授过程中的沟通和回馈技巧 掌握新雇员第一天在职培训秘诀及清单 课程目标 ：完成本课程后，学员将会 自我评估:你进行在职培训的水平如何？ 用几分钟的时间回答问题 请如实回答，除了你自己，没有人会看到你的答案 你对练习中问题回答“是”的次数越多，说明你主持在职培训的能力越强 我是否知道新雇员到公司后为什么需要在职培训？ 我是否化时间来了解我的新员工？ 我是否鼓励新员工提出问题？ 我是否与新员工共同阅读讨论他/她的岗位描述? 我是否向新员工讲解公司的职业进取机会? 我是否知道雇员训练有素对谁有利? 我是否知道雇员期望从培训中得到什么? 我是否知道如何挑选一名老员工帮助带动一位新员工? 我是否喜欢培训他人的工作? 我是否鼓励学员制定自己的培训目标? 我是否表扬学员的每一点进步? 我是否知道在培训中利用岗位任务清单? 我是否知道员工能够保证基本工作质量的重要性? 我是否制定具体的在职培训计划? 我是否知道如何辅导紧张不安的学员?
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