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企业研究方法 课程要求 学时：32学时 考核方式：论文+演讲 成绩评定：平时成绩30% 论文+演讲70% 查考书籍： 五、营销计划 4.客户服务 客户服务活动 服务时间、联系方式、发展规划 预期成果 5.销售策略实施 公司内部的职责、公司外的职能、广告网络公司 6.评价营销效益 五、营销计划 注意：产品--市场分析 四项规则： 第一，寻找潜在的顾客 第二，确定准备购买的客户 第三，宣传 第四，确定愿意付钱的客户群 五、营销计划 营销策略提纲示例： 六、财务文件 财务文件:用来表明过去、当前和预计的财务状 况的记录。 1.财务需求概述 2.贷款资金用途报告 3.财务预测报告 4.财务分析 六、财务文件 三种资本： 运营资本：公司下一个完整运转周期（通常一 年）支付的流动资金。 发展资本：这是需要在几年内用利润支付的需 求。 股份资本：一种长久的需求。 六、财务文件 1.财务需求概述 申请贷款的理由 需要的资金数 例： 公司正寻求一壁贷款，以增加以下生产环节的 发展资本： ①设备； ②培训操作新设备的员工； 为达到这个目标，需要筹集资金，总额100000。 具体用途见贷款资金分配报告。 六、财务文件 2.贷款资金用途报告 说明如何使用贷款或投资资金 用证明材料说明你的说法 例： 资金用途：广告费 证明材料：详细说明如何进行广告宣传，并预 测预期的目标。应当把“报价单”加入“证明文件 部分” 六、财务文件 3.财务预测报告(见图例) 现金流量表 损益表 资产负债表 4.财务分析 见相关内容 七、证明文件 证明文件是一些记录，能证实你商业计划三个 部分中的说法和决定。 个人简历 租约副本 推荐信 合同书 法律文件 其他文件 七、证明文件 个人简历 个人简历不应该冗长，一般包含从业历史、教育背景、荣誉及特长。 租约副本 相关的经营场地、设备、汽车等租赁协议。 推荐信 公司推荐信和个人推荐信 七、证明文件 合同书 包括公司签订的全部合同 如： 现金贷款合同、大宗设备购买协议等 法律文件 公司章程、合作协议、版权、注册商标等 其他文件 人口统计资料 所选地点的地图、区域研究等 八、包装并及时更新商业计划 1.商业计划软件 八、包装并及时更新商业计划 2.包装你的商业计划书 装订和封面 长度 外观 目录 3.及时更新商业计划书 公司内部的变化 顾客的变化 技术上的变化 商业计划书的制定 一、商业计划书的简介 对于任何新开始或正在经营的生意,完善的商业计划能提够赢利的途径 能够提供贷款人、投资人提供所要求的文件和相关信息 一、商业计划书的简介 为什么要写商业计划书 1.提供指导 2.为贷款者或投资者提供详细信息 3.提供标准手段 一、商业计划书的简介 贷款者或投资者想知道什么 1.创业者的信用 2.创业者的抵押物 3.还款计划 4.是否存在对此商品或服务的需求 5.产权问题 6.预测的合理性 7.营销计划的有效性 一、商业计划书的简介 关键内容： 何人，何事，何地，何时 为什么，如何做，独特性 给顾客带来的效益，数量多少 一、商业计划书的简介 商业计划书的形式很多，可以根据创业者的 资料和喜好自己构思商业计划书，但是一定 要包含重要的信息并且条理要清晰。 例： 封面页 经营概述 机构计划 营销计划 财务文件 证明文件 二、封面页及目录表 封面的内容 封面页样式 目录表写作提示 二、封面页及目录表 封面的内容 公司名称 公司地址 公司电话号码 标志 业主或执行官姓名、头衔、地址及电话号码 计划的写作日期 文本号 作者姓名 二、封面页及目录表 目录表 机构计划 营销计划 财务文件 证明文件 三、经营概述 经营概述： 商业计划的主题陈述。 就公司身份，业务内容，发展方向以及达到 的目的进行陈述。 内容：5W+1H WHO，WHAT，WHERE，WHY，WHEN HOW， 三、经营概述 分为两个角度： 内部使用 简要介绍公司及目标 外部使用 说明资金用途，财务可行性 公司名称，存续时间，法律体系，经营地 点，性质及独特性 三、经营概述 实例： 1.WHO 公司的官员是谁？ （XX，XX，XX …） 公司的管理层有哪些人？ （XX—CEO，XX—营销，XX—运营 …） 三、经营概述 2.WHAT 公司名称是什么？（航天技术公司） 法律体制？（小型私有） 公司的产品或服务的作用是什么？（为航天工业制造专门部件） 贷款对公司的作用？（增加产量25%，降低成本15%） 抵押物？（位于东大街的房屋） 三、经营概述 3.WHERE 公司位于那里？（东大街373号） 4.