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小组凝聚力和目标 Group Work 一、小组凝聚力 （一）涵义 （二）来源 （三）相关理论 （四）凝聚力对小组的重要作用 （五）决定因素 （六）评估凝聚力的方法 （七）提高小组凝聚力的因素与方法 （八）限制小组凝聚力的情形 （九）限制小组凝聚力的方法 （十）限制小组凝聚力的结论 Group Work 小组凝聚力，是指小组成员愿意留在小组的程度。小组凝聚力是一小组现象，是小组历程里的结果，组员互动过程后的产品， 是一个以力量吸引其组员，把组员与组员，组员与小组紧密地联结起来。组员对小组认同而产生归属感，因而愿意及渴望留下，组员之间结合成一体，共同朝着小组目标进发。  一、小组凝聚力 （一）涵义 Group Work 1. 对小组成员安全、自尊等需求的满足；  2. 小组的资源，如成员的声望、小组目标及活动内容等； 3. 组员对小组的有益或重要结果的期待； 4. 比较此小组与其他小组的结果。 （二）来源 Group Work 小组动力学理论 小组动力学理论是由心理学家勒温创立的。 他关于小组凝聚力的主要观点有： 小组凝聚力是吸引、组织与影响小组组员的最重要的力量。它被看做是小组的精髓，营造着一种小组组员甘心归属于其中的动力与气氛。 小组凝聚力本身包含两个重要的因素：一个因素是小组的吸引力，即从小组性质角度影响小组凝聚力的因素，包括小组的目标、计划、活动方式、组织特色和社会地位等；另一个因素是小组组员的动机，诸如小组组员追求交往、认同、尊重、安全的需要，以及他参加小组之初希望从小组中获得的利益的愿望等。 （三）相关理论 Group Work 小组凝聚力的强弱直接影响小组组员的士气，关系到小组的生存与发展。小组如果具有较强的凝聚力，就会吸引小组组员为它努力工作。小组凝聚力具有以下作用：鼓励小组组员积极工作，迎难而上，引发其主动为小组负责的责任性行为；使组员乐于倾听和接纳其他组员的建议；保持小组价值的一致性；发展安全感。 小组动力学认为，社会中的每一个人都有他活动的范围，个人间的行为相互依赖。凝聚力是小组存在的基础之一。社会学者把社会小组分为自然小组和人为小组两种。自然小组是组员本身形成的，人为小组是由组员之外的第三者促成的。自然小组一开始就有某种程度的凝聚力，人为小组起初缺乏凝聚力，通过小组组员的相互作用才能形成归属感。 Group Work 1. 保持小组成员身份2. 小组规范的遵守3. 划清小组界限4. 提高小组成员的参与度5. 提高小组成员的满意程度和个人适应性 （四）凝聚力对小组的重要作用 Group Work 小组凝聚力强弱是基于小组的吸引力有多大，这力量决定于五因素：※ 小组本身条件，例如组员能否充分了解小组目标，明确认识 达到目标的途径，从小组历程里获得经验成功及满足；※ 组员之间是否有共同目标、兴趣，小组能否满足个人的需要、动机及期望； ※ 组员的参与及奉献精神；※ 小组内的人际关系是否良好，组员能否互相信任，接纳及合作， 愿意互相分享及彼此关心；※小组的领导者是否具有效率及具备领导作用。 （五）决定因素 Group Work （六）评估凝聚力的方法 找出“友谊比率” 评估对小组的认同 Group Work 1. 小组的构成； 2. 个人需求和相互依存的目标； 3. 信任的关系； 4. 其他因素。 （七）提高小组凝聚力的因素与方法 Group Work 1. 小组规范不理想； 2. 小组成员彼此过于接纳而开始背离规范； 3. 小组将要结束。 （八）限制小组凝聚力的情形 Group Work 1. 强调小组成员之间的差异；2. 指出小组成员已经达到他们的目标；减少组员的互动；3. 介绍新组员加入小组以扩大小组的规模，这样做需要征得小组成员的同意；4. 在小组中降低信任气氛和故意忽略小组成员的新需要，但是我们应该注意这样做的道德后果。 （九）限制小组凝聚力的方法 Group Work 小组的凝聚力是否逐渐加强可依据以下的现象以观察：组员的出席率高，组员对小组产生‘我们’的感觉，组员能和融洽相处，表现忠诚，愿意承担责任，共同朝目标进发，忍受小组所带来的不愉快及挫折，组员之间互相保护及共同对抗外来的评击，往往能以小组为大前提而牺牲自己的意愿，对小组价值及历程认同及遵从。 （十）限制小组凝聚力的结论 Group Work 小组凝聚力对组员影响大致可分为行为及心理两方面： 在行为方面：凝聚力大的小组，组员对小组的认同较强，对小组目