第三章 公司TD总体发展策略V4.0.0教师版.pptVIP

* 两网服务无差异。 积分沿用原来的体系 TD使用费用，例如流量、话务量产生的费用纳入正常品牌积分等 * * * 要求既支持TD，也支持EDGE。已有10-15款支持TD/EDGE的终端。 TD卡支撑HSDPA（2.8兆速率） EDGE是GPRS的升级 HSDPA传输速度较快，推广目标为数据卡。 支持HSDPA/EG的双模网卡，速率可以达到2.8M * 从试商用情况来看，80％是商务型客户。 高校学生主要使用笔记本，因此也是主要群体。 数据卡对网络资源有较大的消耗，但目前我们网络有较大的空闲。 商务:此类客户无线上网需求很频繁,是我们数据卡推广重点 商校:是笔记本使用的较高群体 (对于TD发展初期,大力发展,对于网络容量没有太大的影响) * 15G 500元 数据卡号码与2G号码合并账单 15G，500元。各省根据情况，做2网融合。 并进行合账 * 名称：3G随意行。命名为：G3随E行 数据卡统一命名：G3随意行 渠道：电脑厂家、终端联合推广，笔记本内置产品开发尝试，上网本， 服务：公用2网资源 促销：积分回馈体验， 做为一个高价值的数据业务进行推广, * 新名称: “G3随E行” * 渠道会和笔记本厂家一起做营销。内置数据卡的笔记本(上网本)，09年3月下旬就应该能够面世。 * 家庭市场对速率要求高达1M，我们的TD能够满足这样的要求。 希望把TD网做为家庭网正常的接入方式. * 视频监控、安防.视频安控、监控有需求 视频监控、安防 * * 发展社区经理服务团队，做客户拓展。利用铁通服务型资源、建立新型的合作渠道（尝试与物业、房屋中介）拓展服务。 充分共享服务资源。 针对小区做深度运营 发展社区经理团队，以区域为中心，进行社区拓展。 充分利用铁通服务资源，进行家庭市场拓展。 建立新型的社会渠道合作方式，与物业、房屋中介进行合作。 发展社区经理服务团队，做客户拓展。利用铁通服务型资源、建立新型的合作渠道（尝试与物业、房屋中介）拓展服务。 充分共享服务资源。 * 补充：家庭产品计划主要推2大类产品，一、企业信息机，也是家庭市场主推的产品。无线固话，有摄像头，可以做视频通话。屏幕上加载彩铃、彩信等。二、第2类产品，家庭网关。综合性的网络接入平台。做无线上网路由器，延伸子母机通话，家庭电子相框，很快接梦网。今年上半年推出。 * 行业应用差异化较大。在热门行业寻求突破 特别是针对政府，推出行业应用的业务 行业应用差异化较大。在热门行业寻求突破 推广集中在政府、金融、物流等行业务进行突破. * * * 行业应用和客户的深度挖掘 不会新建独立的名称 行业应用和客户的深度挖掘 * * * 厦门：无线城市解决方案 WIFI WIMAX 北京：视频公交监控 广东:内部基建 厦门：在TD没有覆盖到的地方，通过WLAN覆盖。呼吁当地政府，将TD作为无线城市的方式。 * 基于全业务竞争的需要，通过双模无线座机的方式，去抢夺竞争对手市场、 政府争取到3+1的政策。 规避408号风险 全业务运营需要，使用双模无线座机的方式，通过此种产品争夺固话市场，利用政府批准的3+1计费方式 基于全业务竞争，推出企业信息机。在初成熟较快，通过这类产品抢夺固物市场，在广东、天津试点 * * * 3+1资费方案：类似固话的首三分钟0.22元，后每分钟0.11元 TD终端“3+1”方案：“3”是指包括三个组成部分，即TD上网卡、包括内置TD上网卡的笔记本电脑，也包括家庭信息机，即无线座机等。“1”就是拥有上网功能的TD手机。 * 3大类市场，5大类产品 * * * 目前TD都是国内厂家生产的，质量存在一定问题，导致用户感知不好，因此，通过价值链整合扩大TD终端生产的厂家数量。 * 鼓励NOKIA、索爱这些终端提供商，积极加入。以开放态度。 10几款支撑HSDPA的上网卡 对终端厂家给予开放的态度，降低姿态发展产业 鼓励NOKIA、索爱这些终端提供商，积极加入。以开放态度。鼓励NOKIA、索爱这些终端提供商，积极加入。以开放态度。 目前数据卡较为成熟，上网本。总部通过高层的压力，要求国外厂商加入生产 鼓励NOKIA、索爱这些终端提供商，积极加入。以开放态度。 10几款支撑HSDPA的上网卡 * * 服务整体目标 服务资源配置 客户管理要求 调整服务模式与流程 6、服务策略 账眺屁卒浸娶翟礁毕毗鬼曳琅瑶降葫殴炎狱瘪酌了胶绝乎刚树抄峭谋过垃第三章 公司TD总体发展策略V4.0.0教师版第三章 公司TD总体发展策略V4.0.0教师版 * 服务整体目标 服务整体目标 面对TD/GSM融合运营对服务工作提出的挑战，需要在服务体系和服务模式上完成三个转变 服务的业务范围转变：从相对单一的移动业务向全业务转变 服务