【2017年整理】企划部门职能工作范畴及岗位职责.doc

企划部门职能工作范畴、组织体系及岗位职责 一、世云公司企划部门职能行为 企划，简而言之，即：激发创意，有效的运用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定目标或解决某一难题。由于世云公司“企划工作”目前来看还处于起步阶段，我们原先尽管设立了企划部，但只是停留在简单的设计和投标书的制作上，对“企划”这一概念依旧不是理解比较模糊，因此企划部不具有企划的职能，很多员工不太明白企划部究竟应该做什么。目前本人负责公司整个企业策划工作。有鉴于此，结合自己的经验，在此阐述世云公司企划部的具体职能。 战略规划 企划部在一定程度上相当于“战略和计划部”，对公司的经营发展有提出战略规划的义务。这就要求企划部要站在公司长期发展的高度，结合图书行业和经济发展的特征、现状，为公司决策层提供战略规划或基层辅助与之相关的建议，以推动公司的健康快速发展。另一方面，战略和计划又是两个意义十分宽广的概念，结合世云的实际情况，企划部要很好的执行这一职能就必须经常与决策层沟通，及时了解公司决策层思想变化以及对企业的远景规划，并结合公司所在图书业业特征和趋势，对决策层的构想大胆提出自己的看法和主张，而且，适当的时侯，企划部负责人敢于谏言，如有决策偏差，应对决策层的构想进行必要的修正，以避免公司在发展道路上偏离健康持续发展的轨道。 品牌塑造 要基业长青，做百年世云，品牌塑造是一项必不可少的工作。品牌塑造不是营销或管理的一部分，应当从战略高度来进行。企划部是公司的“战略部门”，应将品牌塑造作为部门职能的重要组成部分。但是，品牌塑造是一个企业的整体行为，需要全体员工的参与和配合。换句话说，企划部品牌塑造职能实质上起到一个统领的作用，即企划部制定整体的品牌塑造方案，然后由包括企划部在内企业所有部门来共同完成。结合公司世界情况来说，“世云公司”要塑造“百年世云，产业报国”的品牌形象，分解开来，公司的所有下属部门都必须严格遵循总部的建设方针，确保生产加工的每一本书籍都是精品。当然这只是品牌塑造的一部分，成功的品牌塑造绝非这样简单，它更需要世云全体员工长时间的努力、积累和沉淀。因此，企划部的品牌塑造职能是一项极其复杂的职能，也是最需要公司全体员工配合的职能，而且，要做好品牌塑造就必须有公司决策层的全力支持，否则企划部的品牌塑造职能只能是一句空话，没有任何实际作用。 新闻公关 新闻公关是企业树立良好公众形象的必要措施，同时也是公司品牌塑造的必要手段之一。在本行业看来，新闻公关应该包括以下内容。首先，发现公司新闻点或制造卖点，让发布的新闻有确凿的现实依据，以便在未来的会议活动中进行策划。然后，根据新闻点最大限度的进行创作，制作新闻排期。其次，要为稿件找到合适的、必要的媒体发布（《世云人》、行业媒体等）。这就需要企划部相关人员进行必要的媒体公关，和媒体建立良好的长期合作关系——公司为媒体提供值得宣传的新闻的同时宣传自己，媒体获取有价值的新闻的同时也获取相应的报酬并促进媒体自身的发展。 信息整合 企划工作的开展离不开信息的支撑，可以说一切成功的企划案都要以充分的信息为基础，否则企划案就成了空中楼阁，不具有任何实际意义。信息搜集和整合工作依据实际情况可以分成两部分。 其一，为公司决策者和管理者提供决策参考信息和管理参考信息。例如，畅销书《从优秀到卓越》、《基业长青》、《大败局》、《智囊》，针对企业成功与失败进行了深入研究，对于现阶段的民营企业颇具参考价值和实际指导作用。我们公司目前大多正处于上升阶段，企划部应该注意到这些书的重要价值并向企业决策者和管理者推荐，或者直接将书中精华归纳总结，让企业决策层和管理者在最短时间内享受到“思想的盛宴”。 其二，为企划案的创作提供信息支撑，这个意义上的信息要求十分广泛，包括经济发展现状和趋势、行业发展现状和趋势、竞争对手动态、技术更新或突破等等，这就在客观上要求世云公司企业企划部必须有兼职的信息主管来负责信息的搜集和整合工作，以把握如上所述的各种信息，为企划工作的顺利开展做好奠基工作。 市场研究 图书行业业生存竞争的激烈直接表现在市场竞争的残酷上——赢得高校客户就有希望生存发展，争取不到客户就只能坐以待毙。因此，世云在练好内功、拥有良好的产品和服务基础上，还应该对目标市场进行必要的研究。企划部应循序渐进熟悉行业发展现状和趋势，所以应很自然的肩负起市场研究的重任，根据自身部门调查和销售专员及时反馈市场研究成果，并对公司的营销决策提出参考意见。 另外，值得一提的是，销售部门很容易为了短期业绩，做出“寅吃卯粮”的举动，把企业的长期利益置之一边而不顾，反馈的信息有可能时效性不佳、信息虚假、了解程度不深。因此，企划部在研究行业市场的同时，应该审视自身企业的营销现状，对于不符合公司长远利益的做法要通过合适的方式予以坚决制止，以最大程度维护公司的长期利益。 二、企划组织体