项目范围.pptVIP

第五章 项目范围管理 第一节 项目范围管理的基本概念 项目范围：产生项目产品所包括的所有工作及产生这 些产品所用的过程。主要包括以下两个方面： —— 产品范围：确定产品或服务中应包含有哪些功能和 特征。 —— 工作范围：既包括完成项目产出主体的工作，也包 括完成项目产出物的辅助部分的工作。 第一节 项目范围管理的基本概念 项目范围管理指的是用以保证项目能按要求的范围完成而进行的一切以分析、决策、组织、计划、控制为特征的管理活动。 任何一个项目都需要对项目范围进行严格的管理，都需要将项目产出物范围和项目工作范围很好地结合在一起进行认真的管理，从而确保项目组织能够提供项目业主/客户 满意的项目工作成果。 项目范围管理的过程 项目启动—启动项目，管理组织开始着手项 目下一阶段的工作。 范围计划—写出一份书面报告，作为未来项 目决策基础。 范围界定—把主要的项目工作细目分解成更 小、更易管理操作的单元。 范围核实—正式认可这个项目范围。 范围控制—对项目范围的变更进行控制。 项目范围管理过程简图 项目范围的整体框架 项目范围管理的意义 （1）提高费用、时间和资源估算的精准与 合理性 （2）确定了进度测量和控制的基准 （3）有助于清楚地分派责任 第二节 项目启动 项目的启动过程就是分析项目的需求、研究项目的可行性、获得客户或主管部门的审批、组建项目团队、任命项目经理的过程。 项目的产生的内容： 项目的需求分析 第二节 项目启动 项目选择 项目选择的方法: (1)决策模型 效益的测算方法: 比较方法、评分模型、效益贡献或经 济学模型。 有约束的优化方法: 采用线性、非线性、动态、整数和 多目标规划算法的数学模型。 (2)专家判断 专家判断法主要包括专家打分法和层次分析法 ，层次分 析法是最具有代表性的方法 。 第二节 项目启动 需求建议书 一份好的需求建议书应该包括以下内容： 项目工作陈述：客户在工作陈述中必须明确说明项目的工作范围，概括说明客户所要求承约商做的主要工作任务或任务范围。 项目的目标：也即交付物，是承约商所提供的实体内容。 项目目标的规定：要求涉及大小、数量、颜色、重量和其他承约商提供的解决方案所必须满足的物理参数和操作参数。 客户供应 客户的付款方式：这是承约商重点关注的问题。 项目的进度安排：通常是客户关注的重要方面，它将影响客户的利益。 对项目交付物的评价标准：项目实施的最终母的是使客户满意，因此评价标准是需求建议书的重要内容。 有关承约商投标的事项：客户大多是采用招标、投标的方式来选择承约商的，通过对若干个承约商的项目建议书或投标方案进行比较来最终确定，这就需要客户在需求建议书中对有关投标的事项做出一定的规定，为承约商提供一个公平的竞争环境。 投标方案的评审标准：客户将用它来评审相互竞争的承约商的申请书，以便从众多的承约商中选择一家来执行项目。 第二节 项目启动 项目的启动步骤 在已经确定了一个项目的基础上将项目启动还需要一系列复杂的过 程，主要包括以下几个阶段： （1）项目发起 （2）项目审核 （3）项目启动 （4）项目立项 （5）明确项目要求 第二节 项目启动 项目建议书和可行性研究 项目建议书的主要内容： 附录 时间和费用汇总 工作的详细说明 对所采取方法的综述 目标 背景 第二节 项目启动 可行性研究主要包括如下几个方面： 投资必要性 技术可行性 财务可行性 组织可行性 经济可行性 社会可行性 风险因素及对策 第三节 项目范围计划 项目范围计划概述 （1）项目范围计划的定义：项目范围计划是创立书面文件，阐述项目范围为未来项目提供基础条件的过程，特别是包括了用以确定项目或阶段是否成功完成的标准。 （2）项目范围计划的内容： 产品说明：阐释项目工作完成后，所生产出的产品或服务的特征。 项目证书：项目证书是正式认可项目存在的一个文件。 制约因素：制约因素是限制项目管理团队进行运作的要素。 假设条件：为了规划目标的准确性，考虑到的假设因素必须具有科学性、 真实性和确定性。 第三节 项目范围计划 （3）项目范围计划的工具与技术 工具