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旅游信息化工作计划要点范文
旅游信息化工作计划要点范文
xx年,全市旅游信息化工作将认真贯彻全省“旅游+互联网”大会精神,积极实施信息化带动战略,全面提升旅游信息化水平,加快推进智慧旅游建设,为游客及社会大众服务、旅游产业科学决策服务、为旅游精准营销服务、为旅游行业监管服务,促进全市旅游产业加快发展。
1、加强新闻信息发布工作。实行县市(区)文旅委(旅游局)新闻信息报送排名制度。及时采编发布全市旅游新闻信息,充分发挥xx旅游网全市市旅游系统窗口作用;组织向国家旅游局网站、省旅游网站、市政府网站、xx主流媒体网站及市委、市政府信息科报送信息。及时发现、科学处置我市旅游舆情。办好办活旅游手机报,及时推送全市旅游信息。xx年,力争在全省市级旅游部门信息数量上报及采用率位列前三。
2、加大信息公开力度。加强主动公开和依申请公开,大力实施“阳光旅游”。坚持及时公示和信息公开,完成政府信息公开网站升级工作,规范信息公开目录,及时更新政府信息公开网和xx旅游政务网内容。进一步完善政务公开工作制度,明确相关工作任务,落实工作责任。进一步规范公开信息的采集、编辑、公开程序,切实完善依申请公开工作流程,提高信息公开质量。
3、建设全市旅游大数据中心(库)。争取列入省旅游局大数据应用试点,筹建xx旅游大数据中心,连接省旅游大数据中心;县市(区)旅游部门和全市旅游企业按照统一部署,坚持统一标准,做好信息数据采集、传输等工作。利用省旅游数据中心大数据库平台,共建共享旅游大数据。深度挖掘分析旅游大数据,通过对地区、年龄、性别、游览偏好、消费习惯等要素进行系统分析,准确定位目标客源市场,为科学决策和精准营销提供数据支撑。
4、大力提升自媒体影响力。建设完善xx旅游集群网站,加快信息更新,保持信息发布的鲜活性。优化网站板块和栏目,突出服务和互动交流功能,努力提供个性化服务。增加网站与社会媒体的信息交流功能,让更多信息及时分享出去。利用论坛、QQ、微博、微信等网络社交平台,组织开展丰富多彩的“微活动”;积极参与全国及全市自媒体联盟,做好信息互发互用,合力宣传推广xx旅游。
5、加强综合服务平台建设。积极争取省局资源,扩展景区流量监测范围,将监测点覆盖全市所有4A级以上景区。对接省智慧旅游综合服务平台系统,提升完善12301平台,开通行业监管、诚信评价等系统。推广和使用“xx智慧旅游移动微平台”,促进互通互融和开放共享,着力提高全市旅游管理部门及旅游企业智慧服务、智慧营销、智慧管理综合水平。积极组织全市旅游部门、旅游企业参与“xx游通”建设,依托“xx智慧旅游移动微平台”,推广“xx游通”运用。
6、推进基础设施建设。将无线覆盖继续纳入旅游年终考评,xx年力争推动3A级以上景区、三星级以上饭店、旅游集散中心等游客集中场所实现无线宽带网络全覆盖。各县市(区)旅游部门协调车站、码头、旅游集散中心等场所实现无线覆盖。推动旅游大巴、旅游船和4A级以上景区的游客集中区域、环境敏感区域、旅游危险设施和地带实现视频监控、人流监控、位置监控、环境监测等设施的合理布设,推动4A级及以上景区实现电子门禁、电子售票、智能导游(电子讲解)等设施的全覆盖。继续在全市范围内高速公路、国省干道及城区出入口重要交通路段建设旅游标识牌。
7、推进旅游企业在线营销。继续对全市旅游系统“互联网+”进行年度普查,推动全市旅游企业与OTA平台合作,推进全市旅游企业与门户网站、搜索引擎、UGC旅游网站合作。
8、培育智慧旅游新业态。借助社会力量,大力发展旅游电子商务。支持企业利用互联网平台,整合私家车、闲置房产等社会资源,规范发展在线旅游租车和在线度假租赁等新业态。创新发展在线旅游购物和餐饮服务平台,积极推广“线上下单、线下购物”的在线旅游购物模式和手机餐厅服务模式。
9、开展试点建设工作。积极开展智慧旅游试点县、智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅游乡村建设工作。鼓励景区、酒店、旅行社等旅游企业落实《国家旅游局关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,全面提升旅游信息化水平。
10、积极营造良好氛围。召开全市智慧旅游现场会,总结推广建设发展成果,统一认识,部署工作,推动全省智慧旅游发展。宣传推广智慧旅游产品,吸引社会各方面参与,共享智慧旅游发展成果。树立全市智慧旅游一盘棋思想,强化全市有序协调和协同配合。增强安全意识,做好信息数据安全工作。
11、切实落实计划标准。以《xx智慧旅游建设顶层设计方案》为标准开展宣贯培训,使之成为全市智慧旅游建设发展的行动指南。依照《xx智慧旅游发展行动计划(xx年-2018年)》和《xx市智慧旅游建设规范》进行实施,通过第三方机构,依据标准对县市(区)及旅游企业智慧旅游建设发展情况进行测评,对排名靠前的单位和企业给予适当激励。
12、打造信息化队伍。各县市(区)都应有旅游信息化工作机构并加强建设
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