孙丹-10061133-V5-11642-论文.docVIP

温州职业技术学院 毕业综合实践 课题名称： 人人超市网购商城促销策划方案 作 者： 孙 丹 学 号： 系 别： 工商管理系 专 业： 市场营销 指导老师： 贾 妍 专业技术职务： 教授 2013年04月 浙江温州  课 题 摘 要 “人人超市网购商城”随着大淘宝计划应运而生，不但有淘宝店，阿里巴巴批发店，还有淘宝以外的独立网店，实现全网营销！“人人超市”网站系统采用了shopex，淘宝网，支付宝联手开发的独立网站系统，完善的销售系统和会员管理系统，实体店与网店实现同步营销，打通大学城网购市场！我们只做全国大学城，做好淘外独立店铺，拓展大学城的内的市场，自立门户，淘宝内外双拳出击！ 人人超市从一家经营6年的实体店拓展到网购商城，经过了艰难的历程。虽然在大学城有一定的知名度，但与其他电子商务网站还有较大的差距。本文根据人人超市网购商城的公司资源、现有市场占有率、产品优势和品牌知名度，为了提高人人超市市场份额做了2013年上半年的市场促销策划。将对人人超市网购商城的终端销售进行系统的促销策划，在维护原有的顾客群体的情况下，努力开发潜在顾客群体，满足顾客的需求，提升人人超市网购商城在消费者心中的形象，让消费者与企业共同满意的双赢局面。 关键词：人人超市；市场分析；促销策划;目标顾客；电子商务； 目 录 1 引言 4 2 企业背景分析 4 3 市场环境分析 4 3.1 行业状况分析 4 3.2 市场需求分析 5 4 SWOT分析 6 4.1 优势 6 4.2 劣势 6 4.3 机会 6 4.4 威胁 7 4.5 增长战略 7 5 目标客户 8 5.1 追求时尚 8 5.2 思想活跃 8 5.3 注重自我 8 5.4 创新心里 8 6 产品分析 9 6.1 主销产品 9 6.2 品牌多样化 9 6.3 创意产品 9 7 促销活动 10 7.1 情人节活动 10 7.2 植树节活动 10 7.3 新老客户反馈活动 10 7.4 女生节活动活动 11 7.5 春季活动 12 7.6 环境地球日活动 12 8 人员准备与分工 13 8.1 促销宣传品准备。 13 8.2 人员分工 13 9 促销要点和促销现场的监督 13 10 活动人员及经费安排 14 10.1 人员安排 14 10.2 经费预算 15 结论 16 致谢 17 参考文献 18 引言 2013年4月1日到7日（第七周）。我们小组受人人超市网购商城的委托，根据公司实际情况为其设计促销策划方案，旨在提高销售额和企业知名度。我们小组在2013年2月— 4月的毕业综合实践的时间里，将以人人超市网购商城为背景做毕业设计，本人将把在这段时间里通过市场调查所记录的相关信息作为撰写论文的实例依据。在此期间我们小组对本推广进行了市场实地调研，电话调研，剪接报刊有关行业资讯，阅读网站即时信息，对市场信息做全面掌握。 企业背景分析 “人人超市网购商城”是温州市幸福满格电子商务有限公司旗下的一个品牌网上购物商城。从实体店到网络平台，发展至今已经走过了6个年头。公司本着“服务全国大学城，优惠全国大学生”的理念，致力打造“方便、快捷、放心”的网上购物商城。我们的市场主要分布在江浙沪的大学城，形成由江浙沪为中心点辐射整个全国的大学生市场，逐步形成全国大学城的销售市场的战略统一。我们坚持五个“好”的“进销原则”——好款式、好质量、好价格、好服务、好心情。让更多的优质优品的商品呈现给广大消费者。让消费者切身体会到“方便、快捷、放心”的网上购物。 市场环境分析 行业状况分析 图3-1 网购次数调查 互联网如今已深入到人们生活的各个领域，作为互联网产业最重要、发展最健康的一支，电子商务行业从1997年起已经跨过了15年了。互联网也逐渐由早期的门户、新闻娱乐向电子商务和生活服务应用为主转变，电子商务正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强、透明度高等一系列明显的交易优势席卷经济的各个层面。统计显示，截至2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。其中电商阿里巴巴的成绩更加引人注目。截至2012年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。这个数字占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于2011年全国GDP的2%。 市场需求分析 图3-2 网名及网购网名调查比例 电商，无疑是201