岗位分析技术.doc

岗位说明书的基本格式 岗位名称 岗位编号 所在部门 直接上级 职务定员 岗位等级 工资系列 岗位分析人 分析时间 审定人 工作概述 工作职责 工作责任 工作权限 工作关系 工作流程 工作强度 任职资格 工作环境 三、岗位分析基本方法 (一)问卷调查法 (二)重点访谈法 问卷调查表设计要点 (1)提出的问题要准确 (2)问题设定可用两种方式 (3)注意提问次序 (4)要一事一问 (5)尽量避免用专业术语 (6)问题要防止诱导 开口式问题设定： (1)你的工作岗位有哪些工作大项目，请分别列出。 (2)每个大项目分几个中项目，请分别列出。 (3)每个中项目分几个小项目，请分别列出。 闭口式问题设定： 您在工作中直接对（）进行监督。 A、一般员工；B、基层领导；C、部门领导；D、分公司领导；E、专业技术人员；F、营销人员；G、其他人员（请注明）。 (二)重点访谈法 访谈应注意的问题 事先拟好谈话题目 (2)选择好谈话对象 (3)与被访谈者密切合作 (4)说明访谈目的 (5)让被访谈者充分讲话 (6)访谈者尽量不发表意见 (7)被访谈者主管最好在场 (8)面谈时做好记录 四、岗位分析操作方法 (一)岗位基本信息 岗位名称 经理 岗位编号 暂不填写 所在部门 人力资源部 直接上级 总经理 职务定员 岗位等级 暂不填写 工资系列 暂不填写 岗位分析人 分析时间 2007.21.0 审定人 李刚 工作概述 工作职责 工作责任 工作权限 工作关系 工作流程 工作强度 任职资格 工作环境 (二)工作概述 岗位名称 岗位编号 所在部门 直接上级 职务定员 岗位等级 工资系列 岗位分析人 分析时间 审定人 工作概述 ( 工作职责 工作责任 工作权限 工作关系 工作流程 工作强度 任职资格 工作环境 1.“工作概述”分析要点 (1)概述包括本岗位的领导关系、岗位的主要工作内容。 (2)简单扼要，重点突出。 (3)语句通顺。 2.“工作概述”信息采集 工 作概述 请用简练的语言概述本岗位工作： 3.工作概述分析案例 错误写法： 在人事部经理授权下，协助人事部经理做好人力资源管理工作。 (三)工作职责分析 岗位名称 岗位编号 所在部门 直接上级 职务定员 岗位等级 工资系列 岗位分析人 分析时间 审定人 工作概述 工作职责 ( 工作责任 工作权限 工作关系 工作流程 工作强度 任职资格 工作环境 １.工作职责内容及要点 2.工作职责信息采集 (１)工作“大项目”信息采集 本岗位有哪几个工作大项目，请列出（按重要程度排列）: 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 7 ? 8 ? (２)工作“中项目”信息采集 将每个大项目分成几个中项目: 大项目 中项目 1 1.1 ? 1.2 ? 1.3 ? 2 2.1 ? 2.2 ? 2.3 ? (３)工作“小项目”信息采集 大项目 中项目 将每个中项目分成几个小项目，并在小项目中写出量化工作标准。 权责程度 月或年工作日天数 月或年发生总次数 全权负责 需 报审 承办 1 1.1 1.1.1 ? ? ? ? ? 1.1.2 ? ? ? ? ? 1.1.3 ? ? ? ? ? 1.2 1.2.1 ? ? ? ? ? 1.2.2 ? ? ? ? ? 1.2.3 ? ? ? ? ? ﹍ ﹍ ? ? ? ? ? (４)“临时工作”信息采集 工作职责 临时工作任务有哪些,每项临时工作每月或每年占多少工作日，请分别列出： (四)工作责任分析 岗位名称 岗位编号 所在部门 直接上级 职务定员 岗位等级 工资系列 岗位分析人 分析时间 审定人 工作概述 工作职责 工作责任 (