市场营销调研报告12.53.docVIP

关于相思湖学院快递行业的市场调研报告 班 级: 10級物流一班 委托单位： ABC小吃公司 调研单位：广西民族大学相思湖学院调研第三小组 姓名 学号 考評 姓名 学号 考評 黄振凯 110333210133 王皓 110333210129 陆茜 110333210115 范诗云 110333210114 报 告 人: 报告日期: 2013年12月5日 目　录 一、调研背景…………………………………………………3 二、调研目的和假设…………………………………………3 三、调研范围和对象…………………………………………4 四、调研的阶段………………………………………………4 五、调研方法…………………………………………………5 六、调研结果…………………………………………………5 七、结论与建议………………………………………………11 附件……………………………………………………………12 调查问卷……………………………………………………12 图表目录……………………………………………………14 一 、调研背景 近年来，食品行业呈现出一番少有的火热景象。今年开始，在我校门口的美食摊贩越来越多，市场也愈加繁华，我校门口的食品市场呈现出迅速增长的景象。 为了对我校人群消费美食的比例和频率、食品种类的选择、我校门口食品市场容量等信息做一个全面的了解，以便制定营销计划，特组织调研小组做我校快递市场调研。 每学期，必然会有学生走出门口，品尝美食，势必会引发美食市场的争夺战。 二、调研目的和假设 通过本次调研，了解以下内容，达到以下目的。 调研总目的：研究我校门口食品市场的现状和发展前景 本次调查目的为详细了解大学生的消费多元需求，消费习惯，深入探究食品行业的风险变动，从多个侧面了解快食品业的供求及未来变动，以此为食品商家制定相应的营销策略，快速提高市场的占有率和渗透率。 通过这次调查，了解大学生在门外消费次数、消费水平、市场容量，大学生对食品消费的想法。 具体目的：1.了解学生在选择食品摊贩时最先考虑的因素，认为最重要的因素；2.商家利润范围；3.竞争者水平。 假设：（1）学生在选择食品时最先考虑味道因素。 （2）学生在选择食品公司时最先价格速度。 （3）学生在选择食品公司时最先考虑健康性。  三、调研范围和对象 1、调研范围：广西民族大学相思湖学院 2、调研对象：广西民族大学相思湖学院学生、教职员工、食堂员工等。 四、调研方法 1、调查方式和方法： 这次大学生快递市场调查主要采用抽样调查的方式。首先，我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为200人，被调查者是在校大学生，共200人，其中男生56人，占28%，女生144人，占72%。 本次调查主要的进行问卷调查的方式，在我校的学生中，随机调查，发放问卷—份，调查采取简单随机抽样方法，在寝室前或其地点，实地发放问卷，及时收回问卷。小组各成员分别负责发问卷，协助有效填制，及认真收回问卷等，对数据进行整理，分析，以便数据的真实性。然后在到寝室一一回收，保证问卷都能有效回收。 2、调研数据分析方法 ①　审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性； ②　分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进行预先分组分类。价格、速度、便利性各分为一类。 ③　统计分析：对于分组整理的信息，计算相应的频数与百分比，做出所需的表格与分析图。  五、调研的阶段 讨论确定研究的主题 我校快递现状的市场研究 设计问卷 围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的调查问卷。 这次市场调查问卷共设计了20个问题，其中有关于价格、速度和便利性的分类，调查问卷见附件一。 数据的收集 在学校发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收。回收问卷进行编号与整理。 4、研究结果，并写好书面报告，完成结论。 六、调研结果 此次调查共发放问卷200份，收回有效问卷200份，回收率100%。通过对这些问卷的整理分析可以看到，目前我校快递市场趋势如下： 1、本学期内您是否使用过快递？ 此次回收的200份问卷里面，了解到本学期使用过校园快递的有163人。被调查者中快递使用率达到了81.5%，只有18.5%这小部分没有使用过校园快递。这说明我们学校对快递使用有较大的需求。 2、您通过什么途径了解到快递？ 通过网上购物占总数的47%，其次是广告宣传和查阅资料，分别为26 %和20%，朋友介绍了解是最少的，只有7%。 您选择快递主要用于寄收什么物品: 4、你平均每月收到快递的次数为： 5、您在学校里最常使用哪种校园快递：?（多选）