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医药营销学作业 药品市场营销学概述（必做题） 1.市场是指某种产品的所有实际的和潜在的 购买者 的集合。 2.药品市场构成的三个要素是：人口、购买动机及购买力。 3.药品市场营销的核心思想是交换。 4.20世纪初，市场营销学产生于美国。 5.营销近视病：1960年李维特，不适当地把主要精力放在产品或技术上，而不是放在市场需要（或者说消费者需要）上，其结果导致企业丧失市场，失去竞争力。 6.以企业为中心的市场营销观念包括：（ABC） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会营销观念 7.以消费者为中心的市场营销观念包括：（DE） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会营销观念 8.社会营销观念：以市场需求和社会效益为中心，以发展企业优势、满足消费者和全社会的长远利益为重点的营销观念。 9.简述医药市场营销观念的内容 （1）患者需求是医药企业的出发点 （2）医药企业的整体营销 （3）医药企业要追求社会的长远利益 10. 药品市场营销最终目的是满足需求。 第三章 药品市场营销环境（必做题） 1.宏观营销环境：指营销企业营销活动的巨大社会力量，包括人口、经济、政治法律、科技、自然及社会文化等多方面的因素，由于这种因素是从宏观角度间接座座与企业的营销活动，因此也可以把宏观营销环境称为间接营销环境。 2.微观营销环境：指直接营销和制约企业营销活动的条件和因素，包括供应者、竞争对手、营销中介、顾客、公众、企业内部各种部门等。又可称为直接营销环境。 3.药品营销宏观环境包括人口环境、经济环境、政治与法律环境和科学技术环境。 4.药品营销宏观环境不包括（BCE） A. 人口环境 B.药品营销中介 C.病患者 D. 经济环境 E.企业和药品营销企业 F. 政治与法律环境 5.药品营销环境对医药经营企业营销活动的营销，具有复杂多样性、不确定性和不可控性的特点。 6.举例说明企业营销可能面临的机会和威胁，并阐述企业面临机会和威胁时可以采取的对策。 （1）利用机会。A抢先 B创新 C应变（2）化解威胁 A减轻 B转移 C反抗 7.营销环境对企业有两方面的影响：一方面是提供机会；另一方面是产生威胁和风险。 8.简述医药企业分析市场营销环境的目的。 （1）把握医药市场环境变化的趋势； （2）发掘新的市场机会，捕捉市场机遇； （3）及时发现环境威胁，为医药企业采取积极措施避免或减小风险赢得时间 9.恩格尔定律 在一个家庭或在一个国家中，食物支出在收入中所占比例随着收入的增加而减少。用弹性概念来表述恩格尔定律可以是：对于一个家庭或一个国家来说，富裕程度越高，则食物支出的收入弹性就越小；反之，则越大。 10.药品营销微观环境包括（BCE） A. 人口环境 B.药品营销中介 C.病患者 D. 经济环境 E.企业和药品营销企业 F. 政治与法律环境 第四章 药品市场及购买行为分析（必做题） 1.根据消费者购买习惯分，摄影器材属于（E） A.非耐用品 B.耐用品 C.便利品 D.选购品 E.特殊品 2.消费者市场购买行为的主要特点包括： （1）需求多样性 （2）数量与交易的广泛性 （3）购买的可诱导性受企业产品及广告宣传影响较大 （4）需求具有弹性 （5）需求的相关性 （6）需求的时间性 3. 消费者市场购买行为的主要特点包括：（ABCDE） A. 需求具有弹性B. 需求多样性C. 购买的可诱导性受企业产品及广告宣传影响较大D. 需求的时间性E. 数量与交易的广泛性 4.药品生产市场购买行为的类型包括：直接续购、修正重购、新购。 5. 药品生产者购买决策的主要阶段和决策过程 识别问题阶段 确定需要阶段 搜寻可行方案 评估可行方案阶段 购后行为阶段 6. 马斯洛的需要层次理论由低到高依次为（A） A. 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要 B. 生理需要、尊重需要、社会需要、安全需要、自我实现需要 C. 生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要、自我实现需要 D. 安全需要、生理需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要 7.影响药品消费者购买的社会因素中，相关群体的形式包括（BCD） A.家庭 B.主要群体 C.次要群体 D.期望群体 E.同事 8.下列购买行为分类中不属于根据消费者购买态度与要求划分的是（BE） A.习惯型 B.沉着型 C.经济型 D.理智型 E.活泼型 9. 下列购买行为分类中不属于根据消费者购买现场情感反应划分的是（BCE） A. 活泼型B. 理智型 C.经济型 D.沉着型E.习惯型 10.简述消费者购买决策过程的五个程序。 （1）需要唤起 （2）寻找信息 （3）方案评价 （4）决定购买 （5）购买后感受与