开好家长会-树立好形象讲解.ppt

开好家长会树立好形象 黄跃跃 2015年10月9日 ā á ǎ à ā 什么是家长会？ 说说有哪些类型的家长会？ 家长会类型 你们认识的家长类型？ á 猜一猜 猜一猜 猜一猜 猜一猜 猜一猜 猜一猜 ǎ 家长会流程 材料准备之服务手册 时间准备 1、确认准备邀约的时间 ，找准最佳时机（如下午一点） 2、家长来之前，找好咨询室，将准备的材料放在咨询室 3、时间的利用，半小时之内是成熟的，普遍现象是两小时 4、控场，注意人员、时间、内容的把控 资源准备 1、家长会通知单 2、模拟家长会 3、CR\CC\TR资源整合与统一 4、提前一个月规划续费的目标。 各个击破 相应的话术 加课——进步点、薄弱点、需要的方法、建议 扩科——进步点、薄弱科目、扩科科目老师包装、提升目标 续费——进步点、家庭存在的问题、提高的目标及方向、长期的 学习规划、 适当的期望值 投诉——孩子的原因、自己的原因、解决的方案、相互要求、跟进反馈 考前冲刺——冲刺计划、冲刺目的、要求 各个击破 家长学员 一、关注学生的家庭作业情况，做好记录 二、关注学生的日常作息，做好记录 三、关注学生的考试情况，做好记录 四、了解家长和自己的期望值，不断的修正达成一致 五、每月一次的阶段测试和每周一次的回访 各个击