原创力文档- 1、本文档共29页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
招商企划客服管理制度(1022修改版).docx
某广场————《招商营运管理制度》招商营运部目 录一、日常管理规章I、招商营运部每日巡查路线及内容------------------------------------P20（1）巡场路线-------------------------------------------------------------- P20（2）巡场内容一览表-----------------------------------------------------P24（3）巡场注意事项--------------------------------------------------------P25（4）巡场记录--------------------------------------------------------------P26II、营业员晨会制度----------------------------------------------------------- P27（1）晨会时间---------------------------------------------------------------P27（2）晨会组织部门--------------------------------------------------------P27（3）晨会管理---------------------------------------------------------------P27III、招商营运管理人员工作日志制度-------------------------------------P28（1）日志格式---------------------------------------------------------------P28（2）日志内容---------------------------------------------------------------P28IV、总服务台工作管理---------------------------------------------------------P30（1）广播系统管理--------------------------------------------------------P30（2）便利服务---------------------------------------------------------------P30（3）投诉受理---------------------------------------------------------------P30二、管理制度V、招商管理制度-------------------------------------------------------------P5（1）市场调查-------------------------------------------------------------P5（2）商业业态规划、招商政策及租金方案----------------------P5（3）商铺招商------------------------------------------------------------ P6（4）广告招商------------------------------------------------------------ P7（5）商铺租赁情况分析---------------------------------------------- -P7（6）品牌资源库建立------------------------------------------------- -P7（7）招商营运管理方案（开业后）-------------------------------P8VI、运营管理制度--------------------------------------------------------P9（1）公司损益测算------------------------------------------------------P9（2）数据统计分析管理----------------------------------------------- P9（3）经营规范管理及主要内容--------------------------------------P10（4）现场管理制度------------------------------------------------------P12（5）营运计划管理------------------------------
文档评论（0）