【2017年整理】电商和传统商业比较.docx

电商与传统商业的异同 近几年互联网、移动互联网行业真可以说是风起云涌，不管是什么样的行业，大家都希望通过搭建电商渠道来促进自己的销售业绩，特别是传统行业，因为大的经济环境的低迷和传统渠道的高成本和低效，因此更希望通过利用互联网思维的改造，来提高销售业绩。 一般意义上我们所说的电商分三类：第一类是大的平台型电商，象淘宝和天猫就是典型的平台型电商，主要是为中小企业搭建平台，相当于线下的大卖场，京东、苏宁易购这些现在也有部分是平台功能，其后续发展的方向应该是自营和平台各占50%左右；第二类电商是垂直型电商，垂直电子商务是指在某一个行业或 HYPERLINK /doc/466756.html \t _blank 细分市场深化运营的 HYPERLINK /doc/5400803.html \t _blank 电子商务模式，垂直 HYPERLINK /doc/5342290.html \t _blank 电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品，象当当网、快书包、红孩子（现在并入苏宁）、乐峰网、聚美优品、酒仙网、蘑姑街这类网站，都是在书类、婴儿用品、化妆品、酒等细分市场运营得比较好的电商。第三类就是品牌电商，象小米就是典型的品牌电商，凡客诚品就是衬衣品牌电商，干果类的象六个核桃也是核桃中的一个电商品牌。 随着互联网的不断发展和移动互联网的深化，一些大的电商都在不断的实施平台化和综合化，象京东、苏宁都是往平台化的方向走，中等规模的则向综合化进军，象当当网除了卖书外，还卖起了服装和化妆品等其它品类，而品牌电商这条路除了小米等少数几个品牌成功了，其它很多都倒下了，这也说明了打造电商品牌的艰难。 谈到大家都关心的，传统企业转型应该走什么样的电商道路？我个人认为应该是走综合型或垂直型的电商发展道路比较合适。特别是中小型电商，至于平台型电商基本上都被巨头瓜分了，现在的BAT实际上就相当于是线下的大卖场，线下商户们要想要有足够的人流量，就只能是到大卖场里面去开店，至于店开的规模大小和品类多少，那就要看各自的实力和水平了，这就和线上的综合型电商或垂直型电商为什么要进驻那些大的平台电商的道理一样。 下面我们就重点谈谈怎样经营我们的综合型电商或垂直型电商，电商电商，本质上还是一个“商”字，这个才是根，“电”虽然也重要，但它也是一个渠道，只不过是线上渠道而已，本质和线下的渠道也没有区别，只是体现的性质和形式不一样。以当当网为例，这么多网上卖书的电商，包括京东也卖书，但真正做到这个网上卖书细分市场的最大份额的还是当当网，看过波士堂节目的就知道，李国庆的优势是他具有一手货源，他跟全国的几家大的出版社相当于是达成了一种战略合作关系，所以他进的书永远是最全、最新，价格永远是全行业最低的，这就从上游的供应源头就保证了当当网的货源优势，网上竟争大家都知道，因为没有地域和空间的限制，价格战永远是拼得最凶最猛的，这样的一手货源，就保证了当当网成本上的领先。因此尽管经历过这么多的商战，当当网不但没有倒下来，反而在书类这一细分市场上规模越做越大。同样的钻石小鸟也是直接到南非货源地开发和采购，这就保证了它的钻石的品质和价格都具备足够的优势，因此能在网上钻石品牌中脱颖而出。 从供应链货源的组织方面来说，这个“商”的本质，不管是线上还是线下，大家都是一样的，都是要尽量设法使自己的进货渠道扁平化，通过包销定制、大批量进货、独家代理、达成战略合作协议等手段来实现成本优势最大化。 渠道和销售模式则是传统行业和电子商务最大的区别，传统的销售模式一般都是通过打广告做品牌，首先通过广告进行高空轰炸，占据消费者心智资源，再配以地下的渠道战，通过各类代理商、分销商把货铺进终端门店，然后再通过制定各类促销手段，把货卖给消费者。这是一种推力，在这个过程中，消费者始终是被动的接受各类信息。而电子商务要做的就是充分发挥互联网的互动性和即时性，充分占据消费者的各类碎片时间，通过微博、微信、论坛、QQ及各种适用于移动互联网的各种APP，把消费者的意愿调动起来，让他们每个人都自发地成为一个自媒体，能够在线上充分表达各自的意愿和心得体会等，通过这样的一群人的互动实施口碑营销，同时这实际也就是一个缔造产品品牌粉丝的过程，小米的粉丝就是通过小米微博造势形成的，对于电商来说，他们明白“参与感”才是粉丝经济的血脉。可以说未来的品牌，如果没有粉丝的支持是很可怕，这样的品牌也是没有生命力的。 传统的打法讲究的是占据空间，大家津津乐道的是渠道为王，终端致胜，讲究的是铺市率、铺货率，终端陈列的生动化，希望通过这些来实现产品的动销。但是电商却完全不能这样操作，电商占据的是消费者的时间，吸引的是消费者的眼球，讲究的是通过各种各样的网上体验，来占据消费者的碎片时间，核心是要打造令顾客满意的购物体验过程。这也就是O2O概念为什么会被很多商家所