连锁店员工工作表现价评表.docVIP

e家快捷连锁酒店员工表现评价表 姓名 连锁店 职位/岗位 直接上级姓名 入职时间 工龄 合同开始时间 合同到期时间 本次评估时间为从 到 总体评价并打上相应分数： 5－优 4－良好 3－般 2－较差 1－差 □ □ □ □ □ 注： 员工自评直接在第一列分数上划“√” ，部门负责人评定的分数在后一列项相对应况格中划“√” 服务意识－对同事和客人。 任何时候都非常礼貌、热情，总是能够及时为同事或客人提供周到的服务。 礼貌、热情，总是及时为同事或客人提供周到的服务。 基本上能保持礼貌和热情。 须经常提醒，须大体予以督促。 任何时候都缺乏热情。 评论:________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 仪表－穿着规范整洁。 始终保持个人卫生和规范的岗位着装。 大体整洁、着装规范。 偶尔着装不整齐、不规范且修饰不当。 常常着装不得体、不规范。 总是不整齐、着装不规范。 评论:________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 职位知识－不断学习且熟悉所有工作条款和细节以及相关工作和职责。 能够很快学习并理解他/她的全部工作并在各个方面满足工作要求。 有充足的知识来处理所有的工作，尽一切努力和获取与工作有关的知识。 拥有的知识可以满足基本工作要求，基本工作技能是好的。 拥有最基本的应付工作的知识，不是太向获得和提高工作工作所须技能。 知识少于应付工作的需要，表现出不能获取必要的知识和提高。 评论:________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 工作质量－按照要求考虑细节，注重工作的连续性。 保持高标准和工作连续性。 工作质量和连续性良好。 基本上保持工作质量和连续性。 工作质量不高，工作不连续、不平衡。 工作质量差，不准确，不平衡。 评论:________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 工作质量－在既定时间和日程下，在现有条件下考虑质量。 工作成果突出，超过所有既定目标。 工作成果经常超过与其要求。 工作成果达到正常工作要求。 工作成果刚好达到标准或未达到标准。 工作成果在最低要求之下，有必要提高。 评论:________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 工作能力－履行职责的能力。 工作成果突出，远超出其工作的 一般要求。 满足正常的工作要求，有明显的潜力。 满足正常的工作需要。 需要经常予以监督。 较难达到正常工作要求。 评论:________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 可靠性－在履行与上级有关的工作职责时可靠。 无需任何督促，非常可靠。 在履行职责方面总是很可靠。 基本上无需督促。 时常需要督促，不能案