第七章电子商务物流配送管理.pptVIP

4. 配送中心的设施 信息中心 收货区 储存区（保管区）。 理货区 配装区 发货区 加工区 7.3.2 物流配送中心规划 1. 配送中心系统规划的内容 配送中心是以组织配送式销售和供应，执行实物配送为主要机能的流通型物流结点。配送中心的建设是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的。所以配送中心就是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货,以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。 配送中心是一个系统工程，其系统规划包括许多方面的内容。应从物流系统规划、信息系统规划、运营系统规划等3个方面进行规划。 物流系统规划包括设施布置设计、物流设备规划设计和作业方法设计； 信息系统规划也就是对配送中心信息管理与决策支持系统的规划； 运营系统规划包括组织机构、人员配备、作业标准和规范等的设计。通过系统规划，实现配送中心的高效化、信息化、标准化和制度化。 2. 配送中心系统规划程序 筹划准备阶段 总体规划阶段 方案评估阶段 详细设计阶段 系统实施阶段 3. 配送中心的选址 选址包括2个方面的含义：地理区域的选择和具体地址的选择。 配送中心的选址首先要选择合适的地理区域：对各地理区域进行审慎评估，选择一个适当范围为考虑的区域，如华南地区、华北地区等，同时还须配合配送中心物品特性、服务范围及企业的运营策略而定。 配送中心的地理区域确定后，还需确定具体的建设地点，如果是制造商型的配送中心，应以接近上游生产厂或进口港为宜；如果是日常消费品的配送，则宜接近居民生活社区。一般应以进货与出货产品类型特征及交通运输的复杂度，来选择接近上游点或下游点的选址策略。 选址的主要因素 客户的分布 供应商的分布 交通条件 土地条件 自然条件 人力资源条件 政策环境 第七章 电子商务物流配送管理 本章目录 电子商务物流配送概述 7.1 物流配送的运作及其合理化 7.2 配送中心 7.3 能力目标 物流配送和电子商务物流配送的含义及特性 电子商务物流配送的优势和发展状况 物流配送的运作及合理化 配送中心的功能 配送中心的规划 7.1 电子商务物流配送概述 7.1.1 物流配送的含义及特性 7.1.2 电子商务物流配送的含义及特点 7.1.3 电子商务物流配送的优势 7.1.4 物流配送的发展状况 7.1.1 物流配送的含义及特性 1. 内涵 2001年4月，中国国家标准《物流术语》将配送定义为：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。 2. 特性 不是一般的送货和销售性送货，而是从物流据点到用户的一种特殊送货形式。 不是一般的输送和运输，而是从物流据点到用户的终端运输。 不是一般的供应或供给，而是“门到门”服务性的供应。 不是消极的送货式发货，而是在全面配货的基础上，充分按用户的要求进行服务，它是将“配”和“送”有机地结合起来，完全按照用户要求的数量、种类、时间等进行分货、配货、配装等工作。 7.1.2 电子商务物流配送的含义及特点 1. 电子商务物流配送 电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。 2. 电子商务物流配送的特点 虚拟性 实时性 个性化 增值性 7.1.3 电子商务物流配送的优势 能够实现货物的高效配送 能够实现配送的适时控制 物流配送过程得到了简化 7.1.4 物流配送的发展状况 配送发展速度越来越快 配送技术水平越来越高 配送的服务越来越周到 7.1.5 物流配送的分类 1. 按配送主体分类 配送中心配送 生产企业配送 仓库配送 商店配送 2. 按配送时间及数量分类 定时配送 定量配送 定时、定量配送 即时配送 3. 按配送商品的种类和数量分类 单品种／少品种、大批量配送 多品种、少批量配送 成套配送 4. 按配送的组织形式分类 集中配送 共同配送 分散配送 加工配送 5. 按配送的专业化程度分类 综合配送 专业配送 6.按配送的职能分类 销售配送 供应配送 销售与供应相结合配送 代存、代供配送 代理配送 7.2 物流配送的运作及合理化 7.2.1 物流配送的功能要素 7.2.2 物流配送的流程 7.2.3 物流配送的合理化 7.2.1 物流配送的功能要素