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时间管理 制定有效的计划 核心时间：什么时间工作效率高？是否能进客入免打扰状态 弹性时间：看笑话、看微博、学习、写总结 闲散时间：早上九点至 工具 日历 TodoList 压力管理 适当的压力，可以转化成动力 另一方面： 大雨可以润泽大树，但是会把小苗连根冲走 压力管理 压力从何而来？ 工作 人际关系 日常生活 压力来源于我们自身的欲望 压力管理 驾驭压力 时间管理 锻炼身体 营养 放松自己 建立新的认识 坚持 寻求他人支持 行动之----学习 我以后要学JS 这只是目标 “以后”是多久？要学多少JS？ 没有计划，目标无法实现 PDCA Plan--计划 Do--执行 Check--检查 Act--行动 行动之----沉淀 沉淀出什么？ 线上产品 知识经验 可共用规范、代码等 沉淀在哪里？ 大脑记录 聊天记录 邮件记录 记事本 计算机的某文件夹 SVN Wiki 博客 行动之----分享 分享的途径 交流会、分享会 QQ群 PPT 博客 论坛讨论贴 集编成书 网站 75Team小广告 沉淀 分享 影响力 快乐、贡献 追求快乐 追求贡献 总结 前端定位 人际关系： 性格分析，PM/RD知己知彼 时间管理： 轻重缓急，时间管理四象限 日历，TodoList 压力管理 沉淀、分享、影响力 谢谢！ Q A 前端影响力 前端工程师的自我修炼 ----JK / 75Team 2011-10-25 特别感谢：月影 提纲 引言 对角色的重新认知 前端人际沟通 影响力来源 自我管理（情绪、时间、压力） 个人行动（计划、沉淀、分享） 引言 共同探讨 开放我们的头脑 将知识和技巧转化为行动 对角色的重新认知 与不同的人打交道。。。 PM RD QA UE OG ？ FE 我们是谁？ 我们要做什么？ 对角色的重新认知 工作性质决定了前端开发工程师要与多个部门协作 如果被动等待任务的话： 成为给别的部门打下手的小弟，吃力不讨好 主动出击 前端是半个UE、半个PM、半个RD、半个测试 与UE约定设计规范、与PM约定交互规范…… 询问、聆听、建议、反馈、承诺、兑现承诺、具体行动 主动出击的前提：我们能与他们有良好的人际关系 发展人际的目的 建立信任与理解 协同工作 集思广益 节省时间 避免问题出现 得体地说出困难的事情 使与他人一起工作成为一件快乐的事情 沟通与个人风格 不同的沟通风格 个人风格的自我测试 坚持性（对事：低-高） 安静 活跃 犹豫 果断 跟随 领导 服从 支配 提问 告知 合作 竞争 安全 冒险 有条不紊 快速行动 谨慎 大胆 宽容 严格 委婉 直接 内敛 开放 反应程度（对人：高-低） 冲动 深思 理想 现实 感性 理性 坦白 含蓄 热情 冷淡 激动 冷静 幽默 严肃 偏向情感 偏向任务 敏感 不敏感 随意 有条理 轻松 紧张 情绪化 非情绪化 人的不同风格 分析型：低坚持、低反应程度 典型角色：RD 推动型：高坚持、低反应程度 典型角色：老板 亲切型：低坚持、高反应程度 典型角色：销售 表达型：高坚持、高反应程度 典型角色：PM 人的不同风格 小建议： 当机立断，学会变通 尊重他人，理解对方 实事求是，大胆出击 克制自己，有头有尾 与不同风格的人打交道 分析型 RD----确保安全正确 充分的资料、用数据说话、技术性话题、演示 推动型 Boss----达成结果 直截了当、目标明确、重点清晰、表达简练 亲切型 ----被团队所接受 情感丰富、表示理解和认同、言语上请求帮助 表达型 PM----得到表扬 引导式发问、注意聆听、理解与回应 灵活的人 被其他人看作 愿意变化 信任：人和事 有适应能力 不同人不同对待 兴趣广泛 愿意创造双赢 善于社交 足智多谋 适应形势 老练 宽容 愿意协商 通情达理 感觉敏锐 容忍模糊（不苛求准确与完美） 信任的四要素 可靠 不轻易承诺 积极兑现承诺 开放 欣然提供和接受反馈 告诉事情的全部 坦诚，即使事情的某些部分是令人不快的 接纳 不批判、少批评 不贬低人 不使用别人不理解的术语 一致 所说即所想 说的和做的符合自己的信念 坦率、诚实 同理心（Empathy） 同理心是站在别人的立场想象他们的感觉的能力 指导他人 有效指导他人的要点 说给Ta听 做给Ta看 让Ta试试看 人际杂事 承诺：勇于承诺、兑现承诺； 不轻易承诺、分步承诺技巧 聆听、询问： “您还需要什么服务吗？” 赞美：赞美三要素：事实陈述、大众看法、个人看法 批评：考虑一下对方的接受能力 抱怨：正面意义