依法保护消费者的合法权益.pptVIP

B、你同学处理恰当吗? 二、树立正确的消费观 （３）改变落后的生活习惯，提高消费的科学性 * 依法保护消费者的合法权益 《一个真实的故事：阜阳劣质奶粉事件》 在阜阳农村，一些劣质奶粉质量虽差但包装并不逊色，打着“国家免检产品”、“保险公司质量承保”等标志，让人们真假难辨。喝了这种奶粉的婴儿纷纷得了“营养不良综合征”。长期食用劣质奶粉的婴儿由于缺乏身体发育所必需的各种营养要素，出现了造血功能障碍、内脏功能衰竭、免疫力低下等症状，由于抢救难度很大,多名婴儿因此丧命. 请同学们结合这一事例看书，找出消费者享有那些权益?.并判断劣质奶粉侵犯了消费者的什么权利？ 安全权　　知情权　公平交易权　 求偿权 1.消费者依法享有合法权利的内容： 消费者的权利 (1)安全权 (2)知情权 (3)自主选择权 (4)公平交易权 (5)人格尊严和民族风俗受尊重权 (6)求偿权 (7)监督、获得消费知识权 说一说： 发生在你或你家人身上的侵权故事? A、发生在你同学身上的故事侵犯了那些权益? 2、怎样维权消费者的合法权益 、 假如你是南南你将如何维权 (1)我的维权之路 ①依据(什么权,何种赔偿)幻灯片 20 ②寻求帮助的组织机构幻灯片 21 ③合法途径 幻灯片 22 一项调查表明： 另外，农村消费者中基本了解或部分了解《消法》的只有4.7%。城市中的消费者比例为