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第5章 软件工作量估计 对外经济贸易大学信息学院 第一节 需求管理 软件需求什么是软件需求 需求是指用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事情，完成什么样的功能，达到什么性能。 第一节 需求管理 软件需求的三个层次业务需求、用户需求和功能需求。 第一节 需求管理 软件需求业务需求：业务需求反映客户对信息系统的总体需求。客户希望通过系统达到什么管理目的，解决什么管理问题。 业务需求通常就是客户的近期目标。是客户对系统高层次的目标要求，由管理人员和市场人员确定。 第一节 需求管理 软件需求用户需求：用户需求反映用户通过使用信息系统要完成的任务。 用户需求由用户提供。 第一节 需求管理 软件需求功能需求：定义开发人员必须实现的软件功能，使得用户通过使用此软件能完成他们的任务，从而满足了业务需求。 第一节 需求管理 软件需求 需求管理的重要性 项目失败的原因分析 第一节 需求管理 需求管理过程需求过程是一个不断反复的需求定义、文档记录需求演进的过程，并最终在验证的基础上冻结需求。 第一节 需求管理 需求管理过程 第一节 需求管理 需求管理过程需求的获取： 通过与用户的交流，对现有系统的观察以及对任务进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求。 注意的问题： 识别真正客户， 正确理解客户的需求 具备较强的忍耐力和清晰的思维 说服教育客户 建立需求小组进行分析 第一节 需求管理 需求管理过程需求分析 需求分析是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述。 其任务是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决系统做什么的问题。 需求分析模型—分析需求是使用模型来描述 需求管理过程需求分析需求分析是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述。 需求规格 需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书 需求规格说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。 软件需求规格说明的原则 从现实中分离功能，即描述要“做什么”而不是“怎样实现” 采用一定的规格说明语言 如果被开发软件只是一个大系统中的一个元素，那么整个大系统也包括在规格说明的描述之中 规格说明应该包括系统运行环境 规格说明应该是一个认识模型 规格说明应该容许不完备性并允许扩充 规格文档参考 引言 系统定义 应用环境 功能规格 性能需求 产品提交 实现约束 质量描述 其它 签字认证 需求验证 需求是正确的吗？ 需求是一致的吗？ 需求是完全的吗？ 需求是实际可行的吗？ 需求是必要的吗？ 需求是可检验的吗？ 需求是可跟踪的吗？ 最后的签字 第二节 任务分解WBS (Work Breakdown Structure) 任务分解的过程 将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，使项目变得更小、更易管理、更易操作。 任务分解的结果 WBS（任务分解结构）。 WBS 面向可交付成果的。 Work packages（工作包） WBS的最低层次的可交付成果 WBS实例 PMI defines WBS工作分解结构 是面向可交付成果的对项目元素的分组,它组织并定义了整个项目范围。不在WBS中包括的工作就不是该项目的工作 它是一个分级的树型结构，是对项目由粗到细的分解过程。工作结构每细分一个层次表示对项目元素更细致的描述 PMI defines Work packages工作包 WBS的最低层次的可交付成果 工作包应当由唯一主体负责 这一交付成果可以分配给另外一位项目经理进行计划和执行,或者通过子项目的方式完成 WBS类型 清单 图表 图表类型 清单类型 ?1.???????? 变化计数器 1.1????????? 比较两个版本的程序 1.1.1???? 预处理 1.1.2???? 文件比较 1.1.3???? 结果处理 1.2????????? 找出修改后的程序中增加和删除的代码行 1.2.1???? 找出增加的代码行 1.2.2???? 找出删除的代码行 1.3????????? 统计修改后的程序中增加和删除的代码行数 1.3.1???? 统计增加代码行数 1.3.2???? 统计删除代码行数 1.4????????? 统计总的代码行数 1.5????????? 设定标记以指示修改的次数 1.6????????? 在程序的头部增加修改纪录 任务分解过程 分解方法 类比 模版 自上而下 自下而上 WBS模板举例—按生存期 分解方法-自上而下—按功能 分解方法-自下而上 任务结构分解(WBS)步骤 确认并分解项目的组成要素 确定分解标准 确定分解是否详细 确定项目交付成果 验证分解的正确性(建立编号