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10. 企业文化建设 主讲人：李炜祎 主要内容： 什么是企业文化* 著名企业企业文化之案例分析 企业文化的功能* 前言： 对于企业文化的概念，不同的学者持有不同的观点： 观点一： 美国学者约翰.P.科特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。 观点二： 詹姆斯.L.赫斯克特认为企业文化是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 观点三：  经济学家特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。 1. 什么是企业文化 1. 定义：综上所述，企业文化是指企业在经济活动中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。 2. 企业文化的重要性：优秀的企业文化是一种强力的精神动力，秘密武器，能够有效地激发企业发展的内动力，增强企业凝聚力，提高企业对外的适应力，从而创造出巨大的物质力量。 薄弱的企业文化将导致人才的退化或流失，缺乏文化支撑的企业。不可能有持久的生命力，也不可能做强大。 2. 成功企业的企业文化案例： 1. 微软：别具一格的文化个性 　　微软于1975年成立，从最早卖程序设计语言，到后来出售操作系统，再到向零售店出售各种应用软件产品，从国内到国外，不断获得发展。但微软始终保持着公司早期结构松散、反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分，从而与顾客更接近，更了解市场的需要。 　　 微软公司令人吃惊的成长速度，引起世人的广泛关注。透过辉煌业绩，我们不难发现其成功不仅在于科技创新和优异的经营管理，更重要的是创设了知识型企业独特的文化个性。然而微软的企业文化是如何形成的呢？ 一、比尔?盖茨缔造了微软文化个性 　　比尔?盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人，他极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。比尔?盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行，深深地影响着公司。 二、管理创造性人才和技术的团队文化 　　微软公司一个重要特征就是拥有一大批具有创造性的人才。微软文化能把那些不喜欢大量规则、组织、计划，强烈反对官僚主义的PC程序员团结在一起。微软授权专业部门自己定义他们的工作，让人们保持独立的思想性；他们没有太多的官僚主义规则和干预，没有过时的正式培训项目，没有“职业化”的管理人员，没有耍“政治手腕”、搞官僚主义的风气。经理人员非常精干且平易近人。  三、始终如一的创新精神 　　微软人始终作为开拓者——创造或进入一个潜在的大规模市场，然后不断改进一种成为市场标准的好产品。微软公司不断进行渐进的产品革新，并不时有重大突破，在公司内部形成了一种不断的新陈代谢的机制，使竞争对手很少有机会能对微软构成威胁。  2. 华为-生生不息的华为文化  ? 　　华为成立于1988年。经过24年的艰苦创业，华为建立了良好的组织体系和技术网络，市场覆盖全国，并延伸到香港、欧洲、中亚。在发展过程中，华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化，发展民族通信产业，连续多年获得深圳市高科技企业综合排序第一。而它的企业文化有什么特点呢？ 一、民族文化、政治文化企业化 　　华为人认为，企业文化离不开民族文化与政治文化，中国的政治文化就是社会主义文化，华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。实事求是的科学原则和艰苦奋斗的工作原则，使政治文化、经济文化、民族文化与企业文化融为一体。  二、双重利益驱动 　　华为人坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。这是因为，没有为国家的个人奉献精神，就会变成自私自利的小人。随着现代高科技的发展，决定了必须坚持集体奋斗不自私的人，才能结成一个团结的集体。同样，没有促成自己体面生活的物质欲望，没有以劳动来实现欲望的理想，就会因循守旧，固步自封，进而滋生懒惰。因此，华为提倡欲望驱动，正派手段，使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。  三、同甘共苦，荣辱与共 　　团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任，一切都由集体来共担，“官兵”一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人的高层领导不设专车，吃饭、看病一样排队，付同样的费用。华为无人享受特权，大家同甘共苦