IT系统数据架构规范_第一分册_企业数据模型分册_v30.doc

QB/CU 036-2012 中国联通IT系统数据架构规范 第一分册 企业数据模型分册 China Unicom Enterprise Data Model Specification （V3.0） 作者：史磊石 2011-XX-XX发布 2011-XX-XX实施 目 录 1. 范围 1 2. 规范引述文件 2 3. 缩略语和术语 3 4. 中国联通企业数据模型体系 4 4.1. 企业数据架构体系 4 4.2. 企业数据模型的概念 4 4.3. 企业数据模型体系 6 5. 企业数据模型概述 10 5.1. 企业数据模型的规划意义 10 5.2. 企业数据模型规划的原则 10 5.3. 企业数据模型与业务系统数据模型的关系 10 6. 企业数据模型分析方法 12 6.1. 概念模型的分析方法 12 6.2. 逻辑模型的分析方法 12 7. 中国联通企业概念模型域 14 7.1. 概述 14 7.2. 客户域 16 7.3. 市场营销域 20 7.4. 产品域 24 7.5. 合作伙伴域 27 7.6. 服务域 31 7.7. 资源域 35 7.8. 企业管理域 39 7.9. 公共域 45 7.9.1 地域域 45 7.9.2 参与人域 47 7.9.3 流程域 49 前 言 中国联通坚持MSS、BSS、DSS、OSS域统一的数据架构，统一数据分类，统一数据分布与管理，统一数据编码与指标体系，统一企业数据模型标准，为最终实现数据的一致性和准确性建立坚实的基础。 《中国联通IT系统数据架构》规范子体系包含一个总册及三个分册，该系列标准的名称和结构如下： ——《中国联通IT系统数据架构 总册》； ——《中国联通IT系统数据架构 第一分册 企业数据模型规范》； ——《中国联通IT系统数据架构 第二分册 数据分类和分布规范》； ——《中国联通IT系统数据架构 第三分册?编码规范》； 本规范是中国联通《中国联通IT系统数据架构》规范中的第一分册：企业数据模型规范分册。 企业数据模型是改进企业运营和数据系统的重要基础，是一个关于整个企业需要数据的完整模型，包含了整个企业所有IT系统域（包括BSS域、MSS域、DSS和OSS域）的业务实体、业务实体属性和业务实体间的关系，综合展现数据的定义以及数据之间的关系，并对新的数据要求具有良好的扩展性和包容性。 本规范是中国联通数据架构规范之一，依据中国联通数据架构总体规划，以实现统一企业数据模型标准为首要目标，在概念模型层次上规范了中国联通企业内IT系统所使用的数据模型。本规范并不直接针对任何系统，它是对联通所有数据的一个整理和规范。本规范是应用系统规范编制的主要依据，在编制系统规范和系统建设时，必须遵从企业数据标准。 本规范V3.0版本相对于V2.0版本的主要修订内容如下：修改中国联通企业数据分类中域的名称，以及将逻辑模型章节删除。 本标准由中国联通公司信息化部提出。本标准由中国联通公司技术部归口。本标准主要起草单位： 中讯邮电咨询设计院、联通信息化部。 本标准3.0主要修订人：柳博亮、丁卫东、王志山、李净、马又良、李福东、王爽、吕本军、历妍、金晨泽  范围 本规范描述了企业数据模型体系、企业数据模型的规划意义和原则、企业数据模型的分析方法，并对中国联通的企业概念模型域进行详细规划。 《中国联通企业模型规范》（以下简称本规范）适用于中国联通总部及各省分公司进行企业数据模型的规划、建设、运行和管理，为业务系统数据模型的建设提供指导依据。 中国联通在此之前的文件与本规范架构不一致的，以本规范为准。 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 [1] 中国联合网络通信集团有限公司2011-2013年滚动规划 第四分册 信息系统规划 缩略语和术语 缩略语和术语 定义 BSS 业务支撑系统(Business Support System) CRM 客户关系管理(Customer Relationship Management) ERP 企业资源计划(Enterprise Resource Planning) MSS 管理支撑系统(Management Support System) OSS 运营支撑系统(Operation Support System) DSS 数据支撑系统(Data Support System) PRM 合作伙伴关系管理(Partner Relationshi