消费者-挑选商品.docVIP

消费者—挑选商下单 考试开始时间：2012-12-25 09:00:00 考试结束时间：2012-12-27 09:01:00 考试时长(分钟)：120试卷总分：100 通过分数：70 得分：63 可考试次数：1 实际考试次数：1 状态： 未通过 第1题( 单选题 ，分值：1分) 货到付款的交易，几天后没操作，会被关闭 A. 3天 B. 2天 C. 1天 D. 系统不会关闭，需要买家或者卖家关闭 答案：D 回答：D 得分：1 第2题( 单选题 ，分值：1分) 货到付款的交易，消费者可以关闭多少次？ A. 一天关闭5次 B. 一天关闭3次 C. 一天关闭1次 D. 关闭次数无限制 答案：A 回答：A 得分：1 第3题( 单选题 ，分值：1分) 购物车里面有3件不同的宝贝，交易成功后，如果给的全是好评，信用度一共计算多少分？ A. 1分 B. 2分 C. 3分 D. 不算分 答案：C 回答：A 得分：0 第4题( 单选题 ，分值：1分) 成功拍下拍卖的宝贝，要求在几天内进行付款 A. 1天 B. 3天 C. 5天 D. 没有限制 答案：B 回答：B 得分：1 第5题( 单选题 ，分值：1分) 游客状态下，购物车最多可以放进多少件宝贝 A. 10件 B. 20件 C. 50件 D. 无限量 答案：B 回答：B 得分：1 第6题( 单选题 ，分值：1分) 联系值日生时，以下方式错误的是 A. 复制会员聊天记录直接给值日生 B. 由于咨询的人比较多，让值日生帮助查询自己可以查的资料 C. 不提供任何资料直接咨询值日生 D. 以上全部错误 答案：D 回答：D 得分：1 第7题( 单选题 ，分值：1分) 一笔拍卖交易，一个买家出价了10次，需要交纳多少次保证金 A. 1次 B. 10次 C. 可以与卖家协商交纳次数 D. 不需要交纳 答案：A 回答：A 得分：1 第8题( 单选题 ，分值：1分) 购物车中放入了同个卖家的5件宝贝，邮费应该计算几次？ A. 5次 B. 1次 C. 包邮 D. 看卖家设置的次数 答案：B 回答：B 得分：1 第9题( 单选题 ，分值：1分) 退款成功后，运费险会在多久之内进行赔付： A. 72小时 B. 48小时 C. 24小时 D. 随时都会进行赔付，不限时 答案：A 回答：A 得分：1 第10题( 单选题 ，分值：1分) 拍卖方式购买的商品产生了纠纷，是否可以申请退货或者售后维权 A. 可以退款可以售后维权 B. 可以退款不可以售后维权 C. 不可以退款可以售后维权 D. 不可以退款不可以售后维权 答案：A 回答：D 得分：0 第11题( 单选题 ，分值：1分) 购物车里面的宝贝失效了，是因为 A. 宝贝下架了 B. 宝贝删除了 C. 商家被监管了 D. 以上全部正确 答案：D 回答：D 得分：1 第12题( 单选题 ，分值：1分) 宝贝放入购物车后，可以保存多少天 A. 无期限 B. 1年 C. 1个月 D. 1个星期 答案：A 回答：A 得分：1 第13题( 单选题 ，分值：1分) 货到付款的交易买家收到货物付款后，一般情况，几天左右卖家会收到钱款 A. 3天 B. 4天 C. 5天 D. 10天 答案：C 回答：C 得分：1 第14题( 单选题 ，分值：1分) 以下商品可以加入购物车的是 A. 梦幻西游的充值卡 B. 参加限制折扣的运动服 C. 拍卖中的手机 D. 二手的滑板 答案：D 回答：D 得分：1 第15题( 单选题 ，分值：1分) 以下交易不可以购买运费险的有 A. 购买电话充值卡 B. 货到付款下单的运动鞋 C. 购买连衣裙，商品的服务中没有七天无理由退货 D. 以上交易都不可以购买运费险 答案：D 回答：D 得分：1 第16题( 单选题 ，分值：1分) 购物车中放入了3个卖家的5件宝贝，邮费应该计算几次？ A. 5次 B. 3次 C. 1次 D. 包邮 答案：B 回答：B 得分：1 第17题( 单选题 ，分值：1分) 拍卖成功后，以下可以使用的支付方法有 A. 银行卡付款 B. 信用卡付款 C. 找人代付 D. 以上全部可以 答案：D 回答：D 得分：1 第18题( 单选题 ，分值：1分) 会员表示点击加入购物车没有反应，以下描述中，正确的是 A. 自己尝试可以加入购物车，一般为会员浏览器、电脑问题 B. 自己尝试也不能加入购物车，可能是淘宝系统问题 C. 可以先通过公告确认是否有类似故障，若有，则建议会员关注，稍后尝试 D. 以上描述全部正确 答案：D