第十章 群体影响专用课件.pptVIP

社会心理学 群体影响 本章内容 一、社会助长 一、社会促进 相关研究 相关研究 纯粹他人在场 ?? 纯粹他人在场是指：在场的他人实际上只是作为一个被动的观众或共事者存在，并不具有竞争性，也不会实施奖励或惩罚。 ????? 社会心理学家扎伊翁茨的发现：人们会因他人在场而被唤起或激活，而社会唤起会促进优势反应，无论这种优势反应是正确反应还是错误反应。 ????? 举例：优秀的撞球选手由于有四个观察者在场，所以他们的成绩更好，（由71%进步到80%），而差劲的选手由于有观察者在场，所以他们的成绩就更差，（由36%退步到25%）。 拥挤现象：众多他人在场 他人的影响效应会随人数的增加而递增，拥 挤增强了唤起状态，而唤起更加促进优势反应。 举例：当人们坐得很近的时候，友善的人会 更受人欢迎，而不友善的人会更令人讨厌。 一件好屋子就是一间坐满人的屋子。 电影院效应 为什么我们会因他人在场而被唤起？ ????? 在他人面前时你会受到激励而把自己擅长的事情做得更好（除非你已经过度唤起或者处于自我意识状态了），原因是：评价顾忌，分心以及纯粹在场 ????? 评价顾忌 ????? 观察者在场使我们忧虑的原因是我们想知道别人怎么评价我们。 ????? 思考： 为什么当与比自己稍微优秀一点的人一起共事时，人们的表现最好？ ?????????? 为什么一个高层领导小组的唤起状态会在意见无关痛痒的人加入时有所降低？ ????????? 为什么那些最担心别人如何评价自己的往往最容易受他人在场影响？ ????? 分心 注意他人和注意任务之间的矛盾冲突使认知系统 负荷过重，于是就引起了唤起。 纯粹在场 他人的“纯粹在场”也会引发一定程度的唤起。 ????? 举例： 长跑者会因为有人跟他们一起跑而得到激励，即便那些一起跑的 人既不是他们的竞争对手，也不会对他们进行评价。 社会助长条件 二、社会抑制 社会抑制作用 相关研究 相关研究 原因 人多好办事 ????? 与“团结就是力量”相反，在群体条件下，会出现社会懈怠（social loafing）现象。 ????? 原因：群体情境降低了个体的评价顾忌，从而降低了唤起。 ????? 规律：一旦受到他人观察，个体的评价估计会有所增强，这样社会助长作用就发生了；一旦小时在人群中，个体的评价顾忌就会减小，社会懈怠就发生了。 ????? 应用：激励小组成员的一种策略是使个体作业成绩可识别化，无论是否在一个小组中，当个体的行为可以单独评价时，人们会付出更大的努力。 日常生活中的社会懈怠 ????? 如果不管个人对群体作出多少贡献，都是平均分配报酬，那么付出单位劳动所得报酬多的人就等于是搭了集体的便车。因此，人们就会想在自己的努力无法被单独见空或者单独评价的时候偷懒。 俄罗斯产粮计划 ????? 消除社会抑制 实例：自从我国开始允许农民在上缴公粮后，可以出售富余的粮食，粮食产量以每年8%的速度暴涨，是前26年的年增长率的2.5倍。 ????? 当任务具有挑战性，吸引力，引人入胜的特点时，群体成员的懈怠程度就会减弱。 实例：划龙舟比赛的时候，8人一组的时候，比双人或者单人划时的成绩要好。 ????? 结论：保持群体较小的规模并使构成群体的成员实力均衡有助于使成员们相信自己对群体的贡献必不可少，从而减少社会懈怠。 三、去个体化 去个体化：人在群体中何时会失去自我感 ????? 社会助长实验表明群体能引发人们的唤起状态，社会懈怠实验表明群体能扩散责任。一旦唤起和责任扩散结合到一起，常规的约束就会变小，后果可能令人震惊。 ????? 当个体处在一个大的群体当中，或者身穿有隐蔽作用的服装时，会被唤起，或者分心，进而体验到一种匿名性，在这样的情境中，尤其可能发生去个性化现象。其结果就是自我觉察和自我约束减弱，而对积极或消极的直接情境因素的反应性增强。 ??????举例：如果人们在镜子前品尝各种奶油干酪，就会挑那些低脂肪的品种来吃，这样看来，也许节食者可以在厨房安一面镜子。 四、模仿、暗示和社会感染 1、模仿定义 ——个体受他人影响，仿照他人，使自己与之相同或相似的现象。 2、模仿定律 —— 下降律 几何律 先内后外律 暗示 1、概念——通过语言、符号、表情、体态语言等对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或按所暗示的方式去活动的现象。 2、分类 自暗示：又分天然的暗示/反省的暗示 他暗示（催起的） 2.1 自暗示的规律： 注意集中律（念某动作，某动作即出现；念某观 念，某观念即出现；念某情感，某情感即出现。） 反向努力律（有意的努力适得相反） 2.2 反省暗示的规律： 想象重于意志； 凝神和安息注