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QC小组活动管理的基本方法
一、组建小组 1、组建程序:自下而上,自上而下,上下结合。 2、小组成员及人数:一般以3—10人(不超过10人)为宜。 3、鼓励QC小组吸收外外协单位人员参与。 二、课题选择 ——提高产品质量的。 ——减少损失、增加效益方面的。 ——开发新产品、增加服务项目的。 ——治理三废,减少污染,保护环境的。 ——优质服务,加强精神文明方面的。 ——改善企业管理方面的。 ——提高人的素质方面的。 三、注册登记 1、QC课题注册登记在活动开展之前。上一年度活动课题没有结题,不能注册新课题。 2、QC小组注册登记每年一次;没有选题的QC小组不予注册;停止活动持续半年以上的QC小组必须予以注销。 3、经确认、成功注册的QC小组方有资格参加各级优秀QC小组的评选及成果发布会。 四、开展活动 1、加强对QC小组活动的指导。 重点是选题。 2、 做好小组活动记录。 3、跟踪检查。 重点是召开中途推进会。 一、组建小组 1、组建程序:自下而上,自上而下,上下结合。 2、小组成员及人数:一般以3—10人(不超过10人)为宜。 3、鼓励QC小组吸收外外协单位人员参与。 二、课题选择 ——提高产品质量的。 ——减少损失、增加效益方面的。 ——开发新产品、增加服务项目的。 ——治理三废,减少污染,保护环境的。 ——优质服务,加强精神文明方面的。 ——改善企业管理方面的。 ——提高人的素质方面的。 三、注册登记 1、QC课题注册登记在活动开展之前。上一年度活动课题没有结题,不能注册新课题。 2、QC小组注册登记每年一次;没有选题的QC小组不予注册;停止活动持续半年以上的QC小组必须予以注销。 3、经确认、成功注册的QC小组方有资格参加各级优秀QC小组的评选及成果发布会。 四、开展活动 1、加强对QC小组活动的指导。 重点是选题。 2、 做好小组活动记录。 3、跟踪检查。 重点是召开中途推进会。 五、成果总结 1、成果总结前的材料收集 2、成果报告的组成部分 3、成果报告版面要求页面设置字体 4、经济效益计算方法 成果总结前的材料收集 1、 活动前状况资料:如质量数据、成本、经济价值、服务质量、顾客反映意见等。 2 、活动记录:包括小组成员对课题的讨论、问题的分析及具体的工作分工、进度等。 3、小组在活动中掌握的第一手资料或实施活动中的测量、试验、计算、分析、社会调查的资料等。 4、对比资料:小组活动主要目标的同地区、同行的水平及状况。 5、阶段性的总结材料。 成果报告的组成部分 1、小组简介----课题名称、小组成立日期、注册登记号、注册登记日期、小组类型、组长、成员人数、分工状况、活动时间、活动次数、活动参与率、年人均受QC教育时间。 2、选题理由----选题的目的性和必要性、现存问题和难点等。 3、现场调查及目标值----用分层法、调查表、排列图等图表定量分析所选课题的现状,证实选题理由是否确切,并根据现状提出目标值。 4、原因分析并确认要因----问题解决型课题。提出各种方案并确定最佳方案----创新型课题 。 5、制定对策----制定对策表写明要因项目、现状、对策、目标、措施、完成时间等。 6、按对策实施----将分析和对策等设想转化为实际行动,详细介绍实施对策的过程和解决问题的前因后果。 7、效果检查----将对策实施后的数据与对策实施前的现状及小组制定的目标进行比较,将技术、经济、管理、社会效益等多方面实际效果进行综合对比检查。 8、巩固措施----巩固期做好记录,进行统计,用数据说明成果的巩固状况。对确有成效的各项工作方法、操作标准、变更的有关参数、图纸、资料、规章制度等纳入班组作业指导书、和班组管理办法。 9、总结和下一步打算----说明本次活动的体会和遗留问题及下一步活动打算。 成果报告版面要求 一、页面设置:左、右边距为2.5
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