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组织行为学 崔会保 第二章 个体行为基础——认知与归因 我们认识事物靠什么？ 在同一个时间地点，我们看到的事物相同吗？ “耳听为虚眼见为实”“百闻不如一见”有问题吗？ 我们看不到的东西不存在吗？ 在同一个课堂上，我们听到的一样吗？ 斯蒂芬 ·P· 罗宾斯： 我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称它为现实。 本讲讨论的问题： 认知基础及认知规律 认知中的问题 如何提高认知能力 一、感觉和知觉 1、感觉 概念：大脑对作用于感觉器官的客观事物的个别属性的直接反映。 感觉的过程： 感觉的途径： 视觉：可见与不可见（光波的波长、强度、纯度——色觉经验的色度、亮度、饱和度） 听觉：听觉刺激（声波的频率、振幅、复杂度——听觉经验的音调、音强、音色） 嗅觉： 味觉： 肤觉：触觉（被动、主动）、痛觉、温度觉（生理零度）、动觉、平衡觉、…… 2、知觉 （1）知觉的概念 知觉（认知）：个体为自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。 是大脑对直接作用于感官的事物的整体反映。 是各种感觉器官的协同作用，在大脑中将事物的各种属性整合为一个整体，从而形成该事物的完整形象。 人类认知世界是通过知觉