11第十一章项目风险与综合管理.pptVIP

项目管理 —风险与综合管理 中原工学院 经济管理学院 项目风险管理 墨菲定律 墨菲（Edward A. Murphy）上校是美国空军MX981项目的工程师，该项目的目的是测量人体在猛烈撞击中能承受多大程度的突然减速。有一天，墨菲，发现承包商的一个技术员接错了传感器的线路，责备道：“只要有一种方法可以把事情做错，他就会用这个方法去做（ If there is any way to do it wrong, he’ll find it）”。承包商的项目经理把这句话记录下来，并称之为墨菲定律。 大学毕业10年，小张奉同学之命组织一次老同学聚会。他进行了细致周密的谋划，但他仍担心完成不了大家托付他的任务。请你们帮他分析一下可能导致这个项目失败的因素有那些？ IT项目比一次同学聚会要复杂，它的风险有那些？ 风险的概念 风险大小 降低风险的思路 风险决策与人的风险态度 风险管理在很大程度上取决于人们愿意承担风险的程度。人们愿意承担风险的程度从客观上讲，主要受两方面因素的影响：一是与风险相联系的利益（比如利润率）的大小，利益越大，人们愿意承担风险的意愿越高；二是投资的多少，投资越多，人们甘冒风险的程度越低。 中央电视台”开心词典” 节目 澳洲电视智力游戏节目（Who want to be a millionaire） 参加者按顺序答对全部11个问题（四选一的多选题），可以得到100万澳元的奖金。答对一个问题得1000元，然后依次为2000、4000、8000、16000、32000、64000、125000、250000、500000、1000000元。其中，32000元是一个台阶。如果在登上这个台阶前答错任何一个问题，参加者就只能得到1000元；如果在登上这个台阶后答错任何一个问题，参加者将只能得到32000元。参加者也可以选择放弃回答下一个问题，这样他就可以得到所答对的最后一个问题的相应的金额，而不受“台阶”的限制。 风险的特征 客观性 普遍性 偶然性 可变性 风险的相对性 风险的类型（可以从不同角度分） 纯粹风险、投机风险——风险后果? 内部风险、外部风险——风险来源? 总体风险、局部风险——风险范围? 自然风险、社会风险——风险性质? 政府风险、投资方风险、业主风险、承包商风险承包商、供应商风险等——风险承担者? 风险的类型（续） ?　风险来源： 　内部风险 指项目小组内部的风险。如人员辞职、职责不清、进度拖期、成本超支、现金流困难等；外部风险　指项目小组以外的风险。如市场风险、政策风险、法律风险、通货膨胀、汇率波动等； ?　风险的性质：自然风险　如地震、洪灾、火灾等；社会风险　如动乱、恐怖活动等； 风险的类型（续） ?风险的领域　　技术风险：指技术的效果、前景、寿命等方面不确定；　　生产风险：指产品是否能生产出来不确定；　　市场风险：指产品与市场需求不匹配，如市场有效需求不足、需求量萎缩等；　　融资风险：指资金供应不足、不及时或融资成本过高而带来的风险；　　管理风险：指由于管理混乱、缺乏程序而导致的风险； 风险的类型（续）  ?风险的状态　静态风险： 是在政治、经济、社会等正常情况　下的风险；　动态风险：是由于政治、经济、社会等方面的　变动为直接原因的风险； ?影响的范围　　局部风险　总体风险 ?发生的概率　系统风险：指发生的频率比较稳定、规律性强，　一般可以控制的风险；　偶然风险：指由于内外部偶然因素的变化影响　而产生的风险； 风险的类型（续）? 损失的程度　　严重风险：指发生风险的损失比较严重，或发生的概率较高，这类风险一旦发生，往往难以弥补和控制，应重点考虑。　　一般风险：指风险损失程度较轻并且发生的概率较小，如果发生，可以采取补救措施或者可以预先防范。 ? 发生的后果　　纯粹风险：这种风险发生后只产生损失，不带来收益，如火灾。　　投机风险：这种风险发生时能产生损失，不发生时会带来收益，如买股票。 风险管理 　　利用科学的方法去识别风险、评价风险并设计、实施有效的方法去控制风险。 风险管理过程----观点2 项目风险 项目的风险具有如下特征：1. 不确定性?2. 高概率性? 风险是一种可能性，这种可能性在项目管理中概率更高。如果没有风险管理意识，项目可能变成一件没完没了的麻烦事。3. 有规律性? 风险的出现有明显的阶段性，项目启动和计划，风险出现的机会很少，大量的风险出现在实施阶段；其次，风险的出现与行业的不同特点也有密切的关系，新兴行业如IT等，风险较大，而传统行业风险则相对较小。4. 可控性? 项目风险产生的原因 以现代项目为例风险产生的原因大致如下： 风险识别的依据 产品或服务的说明书