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惠州市天烽实业发展有限公司 职 业 形 象 塑 造 有人这样说过：“永远都没有第二次机会去改变一个人的第一印象。”不管在生活或工作中，人们都会自觉或不自觉的根据一个人的第一印象判断其专业性、性格及能力 人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。 ——荀卿 举止是映照每个人自身形象的镜子。? ——歌德《亲和力》? ? 职业形象塑造 礼仪基本概念及基础理论 职业形象礼仪 1、外在形象塑造 2、内在礼仪修养 礼仪基本概念及基础理论 礼仪——是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 礼仪的基本理念 尊重为本 善于表达（善于沟通） 形式规范（全世界的礼仪礼节都有一套约定成俗的通用规范，但每个地域又有各自的风俗礼节） 职场礼仪的原则 遵守 自律 敬人、互尊 宽容 平等 适度 职业形象礼仪 外在形象塑造 个人形象有三大元素： 1、服饰仪表 2、表情 3、气度 职场人士着装应遵循以下原则： 符合身份 扬长避短 遵守惯例 区分场合 职场男士装束以衬衣、领带、西服西裤、皮鞋为主衬衣 衬衣领围松紧应以扣起扣子后可塞入食指为准，过松过紧都不可取； 衬衣恰当肩宽应为肩线约落于肩膀骨外侧2-2.5公分，且衣身部分穿上须活动自如并无横直纹； 衬衣袖长应外露于西装约1公分，即约在手腕下方约2.5公分，而袖身末端宽窄应稍紧并服贴手腕但不影响手腕活动； 穿衬衣禁忌： 切忌衬衣衣领脏污，衣扣错位； 切忌衣袖过长并翻盖于西装袖上； 切忌短袖衬衣配领带 切忌过于色彩鲜艳的衬衣 领带 ㊣领带是“尊重、信任、文化”的象征，从事领导及商务活动的男士应始终打领带。 1、适当的领带长度应是领带尖端恰好触及皮带扣，领带外侧应略长于外 侧； 2、商务男士应常备蓝色、棕色、栗色及淡灰色领带； 3、选配领带应与外衣同色系或有同色成分，彰显和谐、 得体、庄重； 4、较正规或高级的商务活动切忌戴化纤或做工粗糙、用料单薄的领带； 5、领带夹一般夹于衬衣的第四、五个纽扣之间。 西装与皮鞋 穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上；穿单排扣的西装，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒（在非正式场合，可以不扣纽扣）； 穿西装时衬衫袖口必须扣上； 西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多东西，最好将东西分放于西装左右两侧内袋里； 西装左胸外口袋主要用于插手帕起装饰作用，不宜插钢笔或放置其它物品； 领带是西装的灵魂，正式场合穿西装就应系领带； 西装要配深褐色或黑色皮鞋，袜子的颜色应比西装深一些，花色尽可能朴素大方，切忌白袜子配黑皮鞋。 职场女性着装学问 女人是爱美的天使，在这个时尚开放的年代，职场女性服饰相对男士的稳重单调要来得更色彩缤纷，形态万千，因此，其着装问题也显得比男士更复杂些。女士得体的穿着，不但显示她们的美丽，突出她们的气质，还可以体现出良好的修养与独特的品位 。 女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和职业相协调一致。 服装并不一定高档华贵，但一定要整洁、平整。在正式的场合，女士一般穿着西装、套裙，这是最通用、最稳妥、最得体的着装。 女性职场套装穿着与色彩搭配 套裙的上衣和裙子长短虽没有明确规定，但一般认为裙短不雅，裙长无神，最理想的裙长，是裙子的下摆恰好抵达小腿肚子最丰满的地方。套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上15厘米为限。上衣最短可以齐腰，上衣袖长要盖住手腕； 正式场合穿着套裙时上衣衣扣要求全部系上，并不得随意脱卸上衣； 除了黑、白、灰、咖啡、米色、军蓝色等稳重干练套裙外，女士可根据不同场合及工作需要自由选择与色彩搭配； 不同的色彩给人不同的感受。如暖色或浅色系的，有扩张的作用，使人显得活泼轻松；冷色系或深色的，有收缩的作用，使人显得庄重、严肃；女性穿黄色服装通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理；红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈且有较强的表现欲；但女性于正式场合应避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。 总的来说，职场女性着装应选择单色或中性色，凸显庄重高雅 职场女性着装与鞋袜、饰物搭配 女性着裙装将展露腿部线条及身体曲线的流畅与稳健，因此女性着套裙应配丝袜，丝袜长度必须高于裙子下摆，中统袜、低统袜，绝对不宜与套裙同时穿着，应穿着