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联想电脑公司2000财年管理体系介绍 联想电脑公司管理体系规划小组 2000年2月 3）工作指导的分工 业务规范、岗位职责确定及专业培训、聘用由中央职能部门负责； 对其绩效（工作结果）考核由接受服务的部门按照业务规范、岗位职责及目标任务的落实情况进行（通报中央职能部门）。 注：对中央职能部门的工作，由公司/接受服务的部门/员工进行评估。 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 组织如何落实 2000财年管理体系介绍 定义描述 对企业管理模式的分析与认识 组织如何落实 管理体系建设要达成目标 观念的到位 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 管理体系建设要达成的目标 2000财年管理体系建设要达成目标 达到如下管理目标： ? 确定对三类业务的分类指标体系及标准。以真正 能指导其提升核心竞争力； ? 促成笔记本业务品质、服务等方面两年内真正 达到成熟业务的要求； ? 发展中业务至少有一项（如服务器）综合素质 两年内进入成熟业务； 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 管理体系建设要达成的目标 ? 信息服务业务对关键规律的掌握在业 界取得领先； ? 台式电脑业务在综合素质方面（研发、 产品、质量）进一步提升，在业界保 持绝对领先，接近国际水平。 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 管理体系建设要达成的目标 2000财年管理体系介绍 定义描述 对企业管理模式的分析与认识 组织如何落实 管理体系建设要达成目标 观念的到位 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 观念的到位 从管与被管到实现存在价值与得到资源 1）我管某岗位（某人）到 我指导、负责某岗位某部分工作---我要实现存在的价值; 2）我对一人汇报、接受一人指导到 有多项任务分别向多人汇报、接受多人指导 ---我要得到多方资源. 不同的部门，做不同的增值活动，都为业务目标服务. 是职能不同，是做一件事的不同方面。 部门：是分工不同，职能不同 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 观念的到位 岗位：对目标负责 * * 本培训是按照规划流程在部门级规划开始时，对前期公司规划纲要、公司级规划结果的培训。 培训资料共两部分，第一部分（前一PPT文件），是通过介绍2000年电脑公司工作指导思想,目标体系及主要目标,规划特点,以有助于全体干部员工在清晰导向下主动地推动部门规划工作和指导全年工作。 本文件为第二部分，希望通过介绍公司最新整理出的管理思想,为公司保持多业务高速有序发展奠定干部员工企业经营管理的意识、观念基础。 前言 2000财年管理体系介绍 定义描述 对企业管理模式的分析与认识 组织如何落实 管理体系建设要达成目标 观念的到位 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 定义描述 定 义 描 述 业务 管理 管理体系 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 定义描述 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 定义描述 定 义 描 述 业 务 向客户提供产品（包括有形和无形产品，无形产品如信息服务提供的产品），从而带来营业额、效益的经营活动。 管 理 将有限资源进行组织，保障公司各项业务投入产出最优、更有效达成目标的一系列工作。 管理体系 企业的管理工作是在管理思想的指导下，通过组织、流程和管理方法，在所有干部员工共同参与下进行并完成。以上这些要素共同构成了企业的管理体系。 2000财年管理体系介绍 定义描述 对企业管理模式的分析与认识 组织如何落实 管理体系建设要达成目标 观念的到位 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 对企业管理模式的分析与认识 对企业管理模式的分析与认识 企业存在和发展，离不开业务的存在，企业必须向客户提供有形或无形的产品，提供价值，以满足客户的需求。 业务的开展离不开围绕业务的一系列增值活动。业务和增值活动，是一个事物的两个方面，二者共同构成了企业经营管理的全部。 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 对企业管理模式的分析与认识 联想电脑公司2000财年管理体系介绍 对企业管理模式的分析与认识 产品链 供应链 质量 研发 资材 产 品 财 务 业务轴 增值轴 商务 制造 渠道 品牌 服务 企划 信息 人力 业务N 业务1 业务2 业务3 …… 业务4 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 市场（客户服务） 我们称其为直接增值活动 直接增 值活动 联想电脑公司