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联谊会客户邀约话术专用课件
笑话 光棍,学名单身贵族,别名单身汉,曾用名大龄青年。男光棍叫“光光”,女光棍叫“明明”,成了对的就叫“双双”。? 1月1号是小光棍节,1月11号和11月1号是中光棍节,11月11号大光棍节。? 形象代言人:光光的一根棍子? 节日吉祥物套餐:4根油条加1个包子? 口号:光棍万岁!? 有诗曰:? 光棍不要紧,? 只要感情真,? 单身俺一个,? 幸福兄弟们。? ——提前祝全体光棍们节日快乐!!!? 一客户在取款机取款,操作不当被吞卡了。客户异常着急,立即到窗口满脸通红地问:“同志,我的卡把机器吞了!怎么办?”窗口的哥们儿听后不仅没笑,反而异常镇静地对客户说:“我说怎么今天早上清机的时候发现少了一台机器呢,原来是被你的卡吞了!”全体同事暴笑,客户也笑得前仰后合。 一天下午,我同学在建设银行十分无聊的上班,一个穿得很糟糕的女士 ( 神经病患者 ) 来到他窗口,给了他一张纸条要提款。纸条上赫然写着 “兹派 XX 同志于贵银行处提取人民币”. 然后是 l 后面 N 多个零 元。 落款是 ***C.P 中央办公厅 *** 。 ---我同学本来想报警 , 可看该神经病患者女子很认真的样子 , 想想还是打发给保安算鸟 .(~ 估计保安也是很闲 ). 果然 , 保安对该女子说 :“ 你这张条子想要提款 , 必须先到对面派出所 , 找所长盖一个章,他盖完章 , 你再来取钱就没问题啦。” 该女子想都没想,直接就向派出所走去了。( 这保安还真不一般 , 平时有点小看他了 ).? 大概十多分钟,排队的顾客慢慢多起来的时候,那个女子兴高采烈的回来了,举着那个条子,说:?“ 人家说啦,办公程序简化了,不用所长批条直接就可以取钱啦。?” 我这个同学一听到这就不住的感叹 :police 队伍里真有高人,一句 高调 就给打发回来了。??? ---我这个同学和保安当时就有点傻了,营业大厅有很多人都在,怕她精神病发作起来影响正常的秩序,只好把值班主管找来了。??? 主管和女患者在一边聊了几句,“问你取钱做什么用呀 ”, 女患者说 :“ 取钱卖面包 , 蛋糕 , 吃的 , 买穿的”主管指了指不远处的地方,该女子就又高高兴兴地走了。 保安去请教 “高招”, 主管当时是这样对女患者说的 :“我们这里是建行 , 只有建房子才能到这里取钱。你取钱买吃的 , 那肯定是粮食了 , 要去农行 , 买穿的等东西 , 取钱要到工商银行才行!” ???? ---我同学打心眼里佩服呀 , 到底是当主管的啊 !!!! ………… ………… ? 过了一会儿 , 该女士又回来了 . 而且带来了工行的回答 :“农行的人说了 , 这里是农行 , 只有农民能取钱 , 我是城市人口 , 工行的人说了 , 我们这里是公行 , 只能公的来取 , 母的不行 !!!!说我是贱人 , 要到建行取钱 ” 会前准备 一、会场选址 二、客户筛选 三、客户邀约 四、物品准备 会前准备 三、客户筛选 会前准备 四、客户邀约 注意:以下情况不邀约 1、参加过其他产说会但未购买的请不要再邀约(有负面影响) 2、白领、同一单位的同事不邀约(钱财不可外露) 3、公务员、官太太不邀约 客户联谊会邀约话术和拒绝处理 练习:情景对话 客户经理和扮演的客户进行邀约模拟练习 邀约时可对客户进行分类 ①对理财知识有迫切需要的客户(着重强调理财知识讲座的相关内容) ②喜欢礼品的客户,可以在电话上强调现场有很多精美的礼品赠送 ③喜欢交朋识友的客户(特别是做生意的客户,可以着重强调联谊会请的都是尊贵的VIP客户,都是有身份有地位的客户,能认识更多新的朋友,建立丰富的人脉关系) 联谊会流程 一、工作人员提前到位 二、迎宾、安排客户在指定位置就坐 三、主持人上场、开场白 四、银行负责人致词 五、理财专家演讲 六、沟通、认购 七、恭送客户 一、接 触 寒暄:轻松的话题表示欢迎 赞美:让客户感受到愉快 感谢:让客户感到受到重视 介绍与领导认识:让客户觉得自己与众不同 播放暖场音乐 扮客户的尽快与目标客户建立感情 如果出现你的客户有想提前离开的情况,不要慌张,告诉他如果没有特别的事让他再坐一会介绍领导给他认识,即使不买也不要让客户离开,否则会场会出现不断有客户跟着离场的现象; 客户犹豫不决时要主动替他作出决定,利用现场的氛围和有礼品附送的机会吸引他,并且督促他签单; 投保书签好后立刻举手拿到主持台上,通过主持人的播
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