奥迪汽车-扬帆计划第二阶段辅导_市场新媒体应用.pptxVIP

扬帆计划第二阶段辅导（客户拓展）-市场新媒体应用市场新媒体应用辅导市场新媒体应用-垂直网站客户自助系统客户服务联系我们市场、客服信息发布品牌推广八大要素网上调查网络链接车型、后市场业务、售后业务展示市场新媒体应用-垂直网站太平洋汽车易车网爱卡汽车车讯网汽车之家其它 网站垂直网站市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站营销实例网站示例市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站营销实例网站示例市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站营销实例网站示例市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站营销—数据调研图：各汽车垂直网站的核心受众比例分布市场新媒体应用-垂直网站男性比例突出。（男性：女性=77%:23%）性别收入中等偏高4000-8000元（23%）8000元以上（8.4%）25-30岁比例最高（42%）；其次是31-35岁（21%）年龄收入汽车网站用户特征企业普通职员（25.5%）企业中高层管理人员（19.9%）政府机关工作人员（15.2%）科教文卫专业人士（10.7%）学历明显偏高。本科及以上学历占比56.8%学历职业经销商垂直网站营销—数据调研（汽车网站用户特征与互联网普通网民相比有一定的差异）市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站营销—数据调研 新车发布是汽车受众最关注的汽车类资讯，因此每年的各大车展都吸引了大量的网民受众关注，为汽车网站带来大量的用户和流量。其次是汽车的最新行情。对网民购车、养车更为实用的汽车评测和汽车导购也是汽车受众关注度较高的资讯内容。图：汽车受众关注的汽车类资讯市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站后台管理要点市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站后台管理要点后台示例市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站后台管理要点后台示例市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站主页功能、内容评估NO.评估要点评估结果改进迫切程度很重要重要一般1各垂直网站主页各栏目是否均以开通2后台数据是否实现每天管理与跟进3市场活动是否及时上传到垂直网站的主页4是否保证每天都是内容更新5在线留言版块是否规范回复标准话术（如开场、解决问题、结束等）6市场活动中是否有微信二维码7市场活动是否突显了联系方式市场新媒体应用-垂直网站经销商垂直网站主页功能、内容评估NO.评估要点评估结果改进迫切程度很重要重要一般8首页的焦点图是否放置最新的市场活动的照片，并实现三张滚动播放9车型报价是否定期刷新，确保市场信息的及时性10销售代表至少上传四个资料（建议如资深销售顾问等），并定期更新，特别是已经离职的销售顾问应及时更新，另外，若有独立电销小组，则上传电销小组销售顾问）11垂直网站是否在保养服务栏目中，植入售后服务热线12在公司介绍的栏目中，是否体现公司的实力，并有销售、服务热线13在公司介绍（或关于我们）的栏目的联系方式中，是否详细说明公司的交通信息与官方网站市场新媒体应用-垂直网站辅导内容垂直网站序号行动计划执行者（职务）监督者(职务）预计完成 日期（mm/dd)第4阶段检查完成情况12345市场新媒体应用辅导市场新媒体应用-微信微信是一种生活，更是一次商业营销渠道革新沟通打通多重好友关系分享各种好玩应用互动资讯集合丰富媒体属性消费链接线下生活行动市场新媒体应用-微信微信对于奥迪4S店的价值4S店新闻促销信息优惠活动预约试乘试驾车辆租赁二手车置换幸运大转盘刮刮乐……..会员卡预约保养预约维修预约年审车险续保故障救援服务点评车主宝典……位置信息 一键呼叫在线客服智能应答车主论坛车主活动调查问卷投诉建议……市场新媒体应用-微信个人号 订阅号 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。 微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。 公众号 服务号 微信公众账号总数已经超过 800 万个市场新媒体应用-微信服务号与订阅号的区别?服务号订阅号群发消息4条/月1条/天显示效果显示在用户列表中隐藏在订阅号文件夹中消息提醒即时提醒不提醒自定义菜单可申请维持现状（新订阅号可申请）市场新媒体应用-微信公众平台1、提高和增强企业宣传力度，宣传渠道，提升品牌影响力、会员（合作伙伴）增值服务 利器，重点在于推送信息。2、注意有别于普通个人微信，公众平台不合适做微信客服；3、推送奥迪经销商相关市场信息，合作伙伴信息，平台互利，用户资源共享；宣传线上 线下二维码展示，手机轻松一扫即可关注。市场新媒体应用-微信公众平台-标杆企业案例个性品牌专业快速市场新媒体应用-微信公众平台-标杆企业案例模块化菜单专属平台丰富车型市场新媒体应用-微