舟山恒庆灯饰员工手册.docVIP

华丽新都的五大价值观: 客户第一： 客户是公司的发展的基础，任何时候不要想着怎样去损害客户的利益，而使公司得益和个人得益，牢记得客户得天下，得客户得发展 员工为本： 任何时候我们都应该先考虑员工利益，没有员工就没有团队，就没有业绩，也就没有一切！如果让我们选择牺牲员工利益和客户利益，我们都要牢记面临存亡的时候，先保证员工利益，没有员工就没有客户第一。 团队至上： 团队是我们公司发展的基石，是个人发展的土壤。公司没有团队，就没有发展，公司发展建立在团队发展之上。个人发展离开团队发展，就如一根草长在沙漠，很快就要被沙漠所淹没，没有森林的涵盖就不可能有参天大树 创业永续： 牢记创业是我们的宗旨，在舟山雷士我们永远只有创业，没有守业，只有不停的创业，才能不停的前进，如果我们一旦守业必定会衰业，要永远至于压力之下，保持创业的动力，才能永远前进 行动统一： 如果说军人的天职是服从命令，从而来保证军队的战斗力和执行力，那么舟山雷士同样也是一切以服从为前提，我们所提倡的对个人是“对于没有修改的命令和制度必须执行，说到做到，马上行动”，行动统一要求做到目标统一，步调统一，方向统一，思想统一。 华丽新都文化核心理念： 公司以“缔造光彩生活，以多种渠道拓展市场，以高效服务满足客户需求”为自己终极理念，以“提供节能环保光环境”为自己的理想目标，“影响利川、面向全国”，打造利川灯具航母。 华丽新都用人观： 华丽新都的人才，首选华丽新都内部培养、提拔，辅之以外部引进的模式发展团队 德才兼备破格录用、有德少才培养使用 有才少德限制使用、有才无德坚决不用 我们的服务标准： 五心服务：诚心、倾心、耐心、细心、贴心 诚心---- 因真而诚，因诚取信；始终以多样化的优质产品和专业服务真诚地与客户分享所拥有的资源；重视承诺，因为承诺代表信誉，信誉决定一切 倾心---- 全程关注、全力解决；经常反省我们为客户做的每一件事，是否还有更好的解决办法，让客户更满意的同时也让自己更安心 耐心---- 不因繁琐而草率，不因困难而退缩，客户的信任缘自你的持之以恒； 细心---- 细心了解客户，敏锐发现客户需求；专注于我们的每项工作细节，卓越追求产品品质与客户满意； 贴心---- 想客户之所想，急客户之所急，用产品与服务让客户感受我们的关注与体贴。 华丽新都思想行为准则 不以赚钱多少为最终目的 以能力提升为第一要求 不以权利大小为绝对荣誉 以公司大局为根本前提 不以个人得失为斤斤计较 以热爱团队为行动原则 不以寻找借口为违纪理由 以遵纪守法为行为准则 不以客观存在为失败原由 以主观能动为成功动力 不以昨天辉煌为骄傲资本 以职业规划为发展导向 不以明天理想为希望寄托 以实际行动为实践证明 不以上班磨工为工作尽职 以高效工作为尽职尽责 不以害怕风险为明哲保身 以勇担责任为敢为人先 考 勤 制 度 第一章 总则 为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。 第二章 考勤范围 全体员工实行打卡制度。 中午不能同时打退勤卡和出勤卡。 公司各部门作息时间 上班时间为08：30——18：00（特殊情况另行通知） 规定上班时间概念为开始工作时间，不得整理卫生或则其他准备事务而拖延工作，到岗后必须在10分钟以内开始工作 公司实行一个月两日休息制。 考勤卡 公司所有在考核范围之内的员工，上班均须在8点30分之前打卡做好上岗准备。 全体工作人员必须穿戴整齐（必须佩带工作牌）后打出勤卡，打退勤卡，违者以迟到、早退或旷工论处。 在任何情况下个人不得随意涂改考勤卡，私自涂改或伪造考勤卡者，将处以100元罚款。 凡上下班忘记打卡必须于事发一天内出《出勤证明》经部门主管签字同意，递交销售助理，证实确无迟到或早退后作正常上下班记录。 员工代为打卡，罚款50元，被证明舞弊者，由代打卡者支付罚金，同时另处代打卡者罚金100元。 考勤人员徇私舞弊，证明属实后，考勤人员支付相应的罚金，同时另处考勤人员罚金200元。 公司所有员工以考勤卡为准计算工资。 忘打卡或未打卡均按事假处理，一次未打卡按事假半天处理，并计入当月事假天数累计，第三次起忘打卡或未打卡，每次按旷工半天处理。 如外出办理工作上的事务导致未打卡，则须事后向工程部门提出申请，填写《出勤证明》。当月经总经理室审核批准后方为有效。 迟到、早退 第一条 迟到或早退按时间/次数扣罚，不以月累计时间扣罚。 单次迟到或早退5—10分钟之间，扣罚5元/次。 单次迟到或早退11—20分钟之间，扣罚15元/次。 单次迟到或早退21—30分钟之间，扣罚30元/次。 当月累计违反第二、三、四条规定三次以上扣罚增倍。 单次无