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诚效知识竞答材料 一、诚效自主管理法释义、内容、内涵、管理目标 公司以“诚效自主管理”为核心经营理念。 1、诚效自主管理法释义 诚效自主管理法指以真诚（员工之间）、忠诚（员工对企业）、诚信（企业对投资者和客户）为精神内涵，以效益、效率、效果的层次递进为物质内涵，以各基层车间科室为操作层面，自定规章，集中汇总，使领导的管理理念得以坚决贯彻，使职工的意愿得以充分表达，以减少无效行为，力争实现零无效行为为管理目标的管理办法。 2、诚效自主管理法生动内容 诚效自主管理法为公司的最核心竞争力，三“诚”（真诚、忠诚、诚信）、三“效”（效益、效率、效果）是员工的最核心价值观。 “诚”体现了公司的文化精神。 “真诚”就是员工之间要真诚相待，和睦相处，创造一种和谐的氛围，精神愉快地投入工作，这样才能成为一个团结的整体，一个战斗的集体。员工之间的真诚包含同事之间、上下级之间、部门班组之间的各种人际交往。上道工序要在完成任务的同时尽力为下一道工序创造良性的工作条件，要减少员工之间的内耗和摩擦。界定真诚就是任何时间、任何地点、任何条件下都不得为谋取一己之私而损害同事的利益。 “忠诚”就是每一个员工都把个人目标与企业目标结合起来，要始终不渝地热爱企业。力戒企业高潮时忘乎所以，低谷时落井下石。越是在企业处于困难时期，越能体现出员工的向心力、凝聚力，体现出忠诚的可贵，只有员工与企业风雨同舟企业才能够不断战胜困难，走出困境，走向辉煌。界定忠诚就是任何时间、任何地点、任何条件下都不得为谋取部门、车间或者班组的利益而损害公司的利益。 “诚信”就是公司要对股东和客户负责，要通过正当的渠道、合法的程序、规范的运作，正当获取利润。视诚信为企业的生命，诚信于股东，诚信于客户，诚信于供应商，诚信于员工，诚信于社会，不拿股东、员工的身家财产做赌注。界定诚信就是任何时间、任何地点、任何条件下都不得为谋取公司或个人利益而损害社会、股东、客户的利益。诚体现了公司的文化精神。 “效”体现了公司的经济效益，是公司追求的目标。 “效益”是一切行为要产生良好的效益，无论是政治效益、经济效益还是社会效益。企业的所有行为最终结果首先是获取经济效益，一切行为不能无效。效益是企业所有行为追求的最终结果。 “效率”是提高单位时间产量，提高单位时间内产品合格率，降低单位产品的消耗，提高与客户洽谈的成功率，减少与兄弟车间、部门之间的摩擦，使我们的一切行为的结果都能效益最大化。效率是为了使企业所有行为的结果能够效益最大化。 “效果”是一切经营行为首先要注重效益，在此基础上提高获取效益的效率，在效益、效率都保证的前提下，最终考虑其综合评价及效果。公司员工要有社会荣誉感和社会责任感，通过提高工作效率，获取最佳经济效益，回报股东和社会。 对于“效益”、“效率”、“效果”的层次递进，具体描述为：只要我们的设备还没有达到设计的生产能力，就说明我们还没有获取最佳的效益；只要我们的质量还存在这瑕疵，就说明我们内部的管理还有漏洞；只要我们的机器还存在不正常停机现象，就说明我们的技术还需要改进；只要我们的现场管理还有不尽人意的地方，就说明我们的责任心还没有尽到；只要我们在工作时间还有无效劳动的存在、还有无所事事的现象发生，就说明我们的积极主动性还不强、工作效率还没有发挥出来，以上这一切都与我们提倡的“三效”（效益、效率、效果）相吻合。 “自主管理”体现了广大员工的责任心和主人翁精神。 “自主管理”是指在企业领导的规范指导下，各科室、车间自主制定规章制度，每个职工都充分发表自己的意见，在集中绝大多数职工意见、取得共识的基础上，形成整个公司完整的规章制度。在执行制度上，各生产班组成员之间要产生连带责任，以此制定出奖惩条例，以确保规章制度的执行。自主管理是职工自律与公司管理相结合，他充分反映了最广大职工的根本利益和工人阶级的主人翁地位。“自主”是为广大员工提供参与管理的渠道，是管理与自律相结合，体现了广大员工的责任心。 诚效自主管理法的三大内涵 1、政治内涵： “诚效自主管理法”是江泽民总书记“三个代表”重要思想在国有大中型企业的生动实践，具有丰富的政治内涵，充分体现了“三个代表”重要思想的精髓。“诚”代表了企业先进文化的前进方向；“效”代表了企业先进生产力的发展要求；“自主管理”代表了企业广大员工的根本利益。 2、经济内涵：在经济内涵上“诚效自主管理法”的实质是用效果来衡量行为的价值。 3、文化内涵：在文化内涵上“诚效自主管理法”是中国传统文化与现代企业管理理论相结合的产物。 在实际工作中“诚效自主管理法”具有深刻的指导意义，具体要求是要树立“两种思维、三个决胜、四个转变”的思想。所谓“两种思维”就是开放性思维方式和创新性思维方式；所谓“三个决胜”就是管理决胜在中层干部；生产决胜在技术工人；销售决胜在终端客户。所谓