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尊敬的客户： 您好！谢谢您选择本公司的服务！ 以下是顾客须知： 您所收到的包裹里含有：清关表格，空箱子，防压保护膜，封箱胶，文件袋 . 在装箱时，需要注意的事项： 箱上清关表格上请，如果没有 每箱包裹的限重是30公斤。海运的超重费用￡2/公斤，加快海运的超重费用￡2.5/公斤，空运的超重费用￡5/公斤。 请务必填写装箱单据（Inventory Packing List） 由于强烈挤压箱子而造成严重变形，其结果会造成运输的空间浪费，海龙将收取额外空间费用￡10。 所有箱子（包括行李箱）都需要填写上详细的收件信息，否则，本公司将会收取￡10/箱的处理费用。建议客户把行李箱拍照抄送一份给本公司留档，以更好的辨认客户的包裹信息。(所有寄件到中国的物品请填写中文）。 电子产品，化妆品，高尔夫球杆，保健品，食品等，到国内/英国海关都会产生关税或处理费用。关税/处理费用将由顾客承担，公司只负责与客户的联系。(烟、酒、电钻、工具、现金，钱币，纪念币，工艺品，药物，赌博用品，如博客牌，筹码，麻将等等， 仿真武器和刀具是严禁托运， 如被发现，将会产生￡250的特别处理费用) 奶粉,色情刊物/光碟，翻版光碟属于严禁托运物品，如海关查获，除退回外，将有￡70的特别处理费用。(如因来回运送产生奶粉，光碟的破损，本公司将不负任何的责任) 您的装箱单上，需如实地填写并申报所有的物品，如有未明确￡30, 此费用将由您自行承担。 只限于普通海运或加快海运服务：托运已使用的书，衣服，鞋子，将不会产生任何的关税。 如果您选择的是空运服务，请注意液体/粉状/糕状/喷雾，易燃易爆的物品都是不允许寄运的。 需要准备清关的材料：，护照复印件，签证复印件，最近一次入中国境内盖章页复印件，如果是学生或毕业学生，请同时提供您的在读证明或毕业证明的复印件。所有的文件都需要放在文件袋里，封好，需要牢固地贴在其中一个箱子外的正上方。 如果昂贵物品，请尽量随身携带或者购买保险。保险会在包裹被取走之时起生效并且无法更改。 *如果顾客不需要任何保险，仅需要在保险单上填写客户信息（customer detail），保险内容不需要填写。 如果顾客填写了详细的物品及价值，尽管没有勾选保险类型，我们将按照3.5%的险种收取保险费用。 3. 空运服务： 如果您需要选择我们的空运服务，在您选择我们空运的服务前，以下是空运的一些相关信息，请您仔细阅读： 如果您选择的是空运服务，请注意液体/粉状/糕状/喷雾，易燃易爆的物品都是不允许寄运的 如果您本人是即将要回国的顾客，请在国内机场的入境口岸办理《中华人民共和国进境旅客个人行李物品申报单》, 以便顺利办理物品清关程序，尽管您的物品是个人使用过的物品，但如不办理申报的程序，包裹将以商业用途的方式进行清关，并需要您缴交相关的关税 当您的包裹抵达国内，国内的清关代理将有可能联系您，需要您提供您在国内机场入境处所填写的申报表，同时，您将可能被要求提供您的护照原件和身份证原件，以便办理清关业务。 如果您并非在短期内回国，无法办理个人行李的申报，可以选择我们绿色清关渠道的空运服务，此服务仅需加收20镑/箱的空运费用，如需要办理，请提前告知。 以下图片是客户需要在国内机场申报的《中华人民共和国进境旅客个人行李物品申报单》这份单据可以在国内任何一个机场出境前获取。 如果图片无法显示， 请您点击这里查看网站上的样板：http://cn.dragonsea.co.uk/box-marked.aspx 取箱服务： 免费取件等候海龙公司安排(Waybill/Tracking Number）是您的订单编号，请务必在每个箱子的正面,装箱单和保险单处填写包裹的跟踪号码，为箱子编上序号（如2箱， 1/2，2/2），否则会产生￡2/箱的处理费用。 同时，请在箱子正面填写地址的地方填写好Tracking No和箱子的序号,比如您有2箱, 以便司机辨识。 紧急取件 －加收7镑/箱2.00之前，致电和我们确认您的订单号码，取箱的日期和实际需要取件的总数目。如取件当天的实际数量比预约时确认的少，我们将按照您预约时确认的数量计算价格 （敬请在确认装箱数量后才预约取件） 英国快递一般的取件时间是上午9.00开始一直到下午6.00, 无法确定快递司机的取件行程和时间段, 请确定取件当天务必在家等候. 快递取件一般是周一到周五, 周末或公共假期无法提供此服务. 确定取件日期后, 我们会以邮件方式与您确认并提醒 准备好的文件材料一定要装入文件袋里, 再贴在其中一个箱子的上方即可 包裹的跟踪号码 （Waybill/Tracking Number）是您的订单编号，请务必在每个箱子的正面,装箱单和保险单处填写包裹的跟踪号码，为箱子编上序号（如2箱， 1/2，2/2），否则会产