校园网使用指南.doc

学校首页| 本站首页 | 中心简介 | 工作动态 | 规章制度 |用户服务 | 校园一卡通 | Cams自助服务 | Windows Update 校园网使用指南 欢迎使用山东大学威海分校校园网。 为了使同学们能够更加方便的使用校园网服务，现将校园网及校园卡使用过程中的常见问题整理如下：（我们强烈建议您将此文档以word或脱机文件的形式备份到电脑，以便上网过程中出现问题可以及时自助解决。） 一、校园网业务  1.校园网提供哪些服务？ 答：校园网由学校网络与信息管理中心承担建设和日常运行维护的任务，向广大师生提供教育网、互联网的接入服务，校内网络资源的访问，WWW服务，FTP服务，域名申请，电子邮件，虚拟主机，服务器托管和网络安全防范等服务。  2.如何访问网络与信息管理中心主页？ 答：网络与信息管理中心主页的地址是：/  3.如何申请开户？ 答：在校学生申请开通校园网，需要携带校园卡到学生区9号楼1区101室网络服务部窗口办理。学生用户开户时，须将校园卡放到读卡器上，并将本人详细的宿舍地址等信息如实告知网管操作员。用户完成开户后，需对个人账户进行预充值，充值金额自定，充值方式实行校园卡自助充值。  4.学生区校园网的计费策略是什么? 答：校园网账户采用预付费方式，每月10元，实行自动连续扣费（即余额为0后仍会继续计费）。余额为0的账户，连续90天未登录网络，自动销户。  5.系统如何计费？ 答：校园网认证系统会在每次用户登录时生成账单，超过一个计费周期则扣除10元。余额不足，停止网络服务。如果用户长期不激活网络，系统不会定期扣除费用，而是在下一次登录时统一计费。用户超过90天不登录网络，在余额为0的情况下，自动销户。如果用户启用暂停服务，无论何种情况均不计费。  6.申请的校园网账号和密码是什么？ 答：校园网认证账户的用户名是个人学号，初始密码是“111111”。每个学号仅限申请一个账户，请用户开户后及时登录“Cams自助服务平台”（2/）核对并补充个人信息，修改密码。 注：登录“Cams自助服务平台”必须使用本人的计算机和本人的IP地址。  7．如何网费充值？ 答：可以到9号楼网络服务部窗口进行自助网费充值。网费充值只能刷卡，不受理现金交易。  8.使用校园网前，需要做好哪些准备工作？ 答：连接校园网络需要自备两端带水晶头的网线连接网络适配器和网络端口。校园网终端用户所使用的计算机需要安装正版操作系统、杀毒软件，并及时更新系统补丁和防病毒软件，保证计算机运行良好，网络适配器必须正确安装相应的驱动程序。  9.如何设置IP地址？ 答：如果是xp系统，桌面-〉网上邻居（右键）-〉属性-〉本地连接（右键）-〉属性（弹出如图1所示对话框） 图1 双击Internet协议（TCP/IP）（弹出如图2所示对话框） 图2 选择“使用下面的IP地址”项，并在IP地址、子网掩码和默认网关中输入网络与信息管理中心提供的数据。选择“使用下面的DNS服务器地址”项，并在“首选DNS服务器”文本框中输入DNS服务器的IP地址，我校的首选DNS服务器地址为，备用DNS服务器地址为。单击“确定”按钮，关闭“网络连接”窗口。 如果是win7或vista系统，桌面-〉网络（右键）-〉属性（弹出如图3所示页面） 图3 进入更改适配器设置页面后，本地连接（右键）-〉属性（弹出如图1所示对话框），选择Internet协议IPV4（TCP/IP），弹出图2所示对话框，其他操作与xp系统相同。  10.如何安装上网客户端？ 答：安装iNode客户端，请参考网络与信息管理中心主页的《学生区iNode智能客户端及使用说明下载》。在Windows Vista或Windows 7系统中，安装iNode客户端程序时需要鼠标右键点击程序图标，选择“以管理员身份运行”。如果安装该程序后重新启动计算机发现“iNode客户端”中“我的802.1x连接”消失，请鼠标右击桌面上“我的802.1x连接”，选择“属性”，在“兼容性”选项卡中将“用兼容模式运行这个程序”和“请以管理员身份运行该程序”选上。  11.宿舍网线接口不够怎么办？ 答：宿舍校园网用户数大于网线接口数，可以携带校园卡或学生证到学生区9号楼网络服务部免费申请交换机。每个宿舍只可申请1台5口或8口交换机，使用完毕或毕业前由申请人归还。 注：由于设备数量有限，每个宿舍只能借一个交换机，如有多借或换宿舍后有多个交换机而不及时归还的，一经查出，则没收所有交换机并记档，永不再借。  12.我的IP怎么和宿舍其它同学的IP不在一个地址段，能换一个吗？ 答：不能。IP地址的分配是随机的，不在同一个地址段不影响访问互联网。  13.长期不使用校园网，又想保留账户，怎么办？