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中远集团青年创新创效活动论坛学术论文登记表 单 位：中远船务工程集团有限公司（广州船务） 2005年11月28日 论文名称 修船企业如何适应激烈的市场竞争 论文作者 情 况 姓 名 廖明东 年 龄 41岁 政治面貌 中共党员 学 历 大专 职 称 工程师 职 务 经理 姓 名 年 龄 政治面貌 学 历 职 称 职 务 论 文 简 述 随着世界经济的复苏以及我国改革开放对外贸易的发展，国际航运业的逐步兴盛，带动了修船业的迅速崛起，各修船企业积极参与国际修船市场的竞争，但是我国的大多数修船企业由于受以前计划经济的影响，企业的体制、机构设置都落后于现代企业的发展步伐。修船企业如何在激烈的市场竞争中获得生存和发展，已是修船界十分关注的课题，对其进行探索也具有重要的现实意义。本文着重从苦练内功，强化管理；优化经营战略（包括成本战略、核心专长战略、目标集中化战略）；明确市场目标的同时要紧跟形势，实施顾客满意战略；在人力资源管理方面要重视对外来劳务的管理等方面进行论述，并列举了广州中远船务成功迎接市场挑战，在竞争中取得成功经验的实例。 本单位主管部门意见 同意 签字（盖章） 2005年12月16日 所属团组织复核意见 同意 签字（盖章） 2005年12月16日 上级主管部门意见 签字（盖章） 年 月 日 修船企业如何适应激烈的市场竞争 廖 明 东 内容提要：随着世界经济的复苏以及我国改革开放对外贸易的发展，国际航运业的逐步兴盛，带动了修船业的迅速崛起，各修船企业积极参与国际修船市场的竞争，但是我国的大多数修船企业由于受以前计划经济的影响，企业的体制、机构设置都落后于现代企业的发展步伐。修船企业如何在激烈的市场竞争中获得生存和发展，已是修船界十分关注的课题，对其进行探索也具有重要的现实意义。本文着重从苦练内功，强化管理；优化经营战略（包括成本战略、核心专长战略、目标集中化战略）；明确市场目标的同时要紧跟形势，实施顾客满意战略；在人力资源管理方面要重视对外来劳务的管理等方面进行论述，并列举了广州中远船务成功迎接市场挑战，在竞争中取得成功经验的实例。 关键词：经营战备 经营理念 顾客满意战略 外来劳动力管理 随着世界经济的复苏以及我国对外贸易的发展，航运业也在逐步兴盛，特别是2003年以来，世界航运业的复苏，带动了修船业的快速发展。在中国南、中、北沿海修船市场出现了前所未有的火爆局面，然而修船市场的竞争也非常激烈，作为亚洲修船业龙头的新加坡，拥有裕廊、吉宝、三巴旺等超大型修船集团，凭借多年的修船经验，领先技术优势，已经形成规模经济，在国际修船市场上具有较强的竞争势力。同时韩国、日本也形成了较强的修船综合竞争力，他们利用自身的优势实行资产重组，或到第三世界国家办厂，利用第三世界劳动力成本的优势，提高修船市场的份额，增强在世界修船行业中的竞争力。 近几年业，中国的修船业迅速掘起，并积极参与国际市场的竞争。最引人注目的是中远修船集团的跨越式发展，该集团集北、中、南三大修船基地于一身，北有大连船务、中有南通船务、舟山船务、南有广州船务。目前，中国有大小修船企业700余家，真正能参与国际市场竞争的有十多家，它们的年出口创汇能力都在三千万美元以上。而对国内外激烈的市场竞争，修船企业必须改变传统的观念，建立新的经营理念，优化经营战略，强化内部管理，实施“顾客满意”战略，加强人力资源管理等多方面学习别人的长处，与世界接轨。 一、强化管理、基练内功 （一）转变观念、迎接挑战 修船企业在我们国家也曾受计划经济的束缚，机构设置、体制都落后于现代企业发展的步伐。加上修船行业不属于左右国家安全影响国计民生的行业，在微观上国家不可能作出具体的部署。然而由于多数修船企业都是国有企业，也有它得天独厚的优势，职工素质普遍较高，设备设施完善，管理系统完整，具备企业发展的重要基础。目前的关键是要转变经营观念，振奋精神，克服畏难情绪，从自身的特点下手，狠抓安全、质量