每周一文移动互联带来的全新机遇专访爱康国宾CEO张黎刚.doc

每周一文——移动互联带来的全新机遇 专访爱康国宾CEO张黎刚在7月8日，TechWeb独家专访我们的CEO张黎刚先生，在与记者的对话中，张总详细诠释了我们爱康国宾的理念及优势。小编将其作为本周“每周一文”的素材，希望更多的同事读到这篇文章，从而更加了解爱康国宾、热爱爱康国宾！“我有多长时间没体检了？”在专访没有开始之前，记者在心里问了自己这样一个问题。略加回想，发现已经记不得上次参加体检的具体时间。 你有多长时间没给自己的身体做一个全面的检查了？相信与记者一样的人不在少数。长时间快节奏、高强度的工作透支着年轻人的身心，各种疾病的发病年龄一再下降，员工猝死在工作岗位上的报道屡屡见诸报端……终于，各行业员工令人堪忧的健康状况引发多方重视和关爱。 2013年6月29日，“健康中国2020”第四届中国健康管理论坛在京举办，在此次论坛上，爱康国宾联合清华大学公共健康中心发布《中国企业员工健康绿皮书》，准确指出当前中国企业员工面临的主要健康问题。 此刻坐在记者对面的，正是爱康国宾CEO张黎刚先生，他并非之前照片上看上去那般冷峻，难以接触，他的那份淡定与超脱，隐现出一位知名医疗企业掌舵者的气度。 从当年追随张朝阳回国创办搜狐网，到艺龙网站创始人，再到如今的爱康国宾CEO，张黎刚的每一次转身都颇具传奇色彩，这些经历也令最终选择投身医疗领域的他身上一直充满互联网基因。如今，移动互联网大潮之势已成，张黎刚亦在这股浪潮中看到爱康国宾发展壮大的全新机遇，并做好准备，拥抱变化，要在这股浪潮中有所作为。 7月8日，TechWeb独家专访爱康国宾CEO张黎刚，透过爱康国宾及其背后的故事，分享这位“淡定哥”的传奇生意经。 TechWeb：我们知道，在北京，其实体检中心有很多，且都各具特色，您认为爱康国宾最大的特色是什么？ 张黎刚：爱康国宾与同行相比，在统一收费范围，你会发现爱康国宾在北京所有体检中心的平均单检面积更大、设备配置更好。同时我们还在整个体检中心的环境上下功夫，由于中国的特殊环境导致了大家不喜欢医院那种氛围，试想如果新建一家医疗机构，给大家提供的是一个花园式环境，来就诊的患者会是怎样的心情？因此，爱康国宾装修的标准通常比同行高出50%到100%。很快，北京所有的爱康国宾都会有WIFI覆盖，大家在等待的过程当中可以拿出移动设备上网，爱康国宾也有自己的APP全部做好了，在体检过程当中可以通过APP做一些调查，实现更多的互动。 除此之外还有一个大家可能会忽略掉，但却非常重要的一点：爱康国宾非常注重对体检者的隐私保护。很多体检中心都有叫号系统，轮到哪位体检者就直接叫出该体检者的姓名，这在爱康国宾是绝对不允许的，我们严格保护体检者的隐私。 专家资源方面，我们会经常邀请一些业内专家到爱康国宾来进行各种客户体验，以不断提升服务品质。接下来还会有业内更知名的专家加入到爱康国宾，他们将在爱康国宾分管各个领域，为的就是在医疗质量方面能有进一步提升。这些专家的加入会对爱康国宾在医疗质量方面有更好的把控。 所以说，从硬件方面的投入以及实际应用的层面上来讲，爱康国宾与同行相比更具特色和优势。 TechWeb：能否介绍一下您对未来“健康管理”的构想？随着大数据时代的来临，一些个性化服务也需要深入挖掘数据，爱康国宾未来会通过哪些渠道去挖掘这些数据？ 张黎刚：这是个非常好的问题。为什么今天大数据能够成为关注焦点？数据存放在服务器中，为什么以前没有人会想到挖掘，现在却要来挖掘呢？我认为这与移动互联网的快速发展密切相关。 爱康国宾多年来一直在提供健康档案，这本身没有什么稀奇之处，但问题是大多数人拿到报告之后，认为没有经常登录网站查看的必要。如果档案数据实时出现在你的智能手机中，就可以随时接触到。我个人认为微信平台的作用会超过独立一款APP。过去几年，微博很火爆，但微信给它带来了巨大的挑战。微信诞生之初无非就是好友在朋友圈中的社交行为，而现在微信已经被功能化，一旦被功能化就有可能取代APP，因为一款APP毕竟还要去下载，很麻烦。微信就很方便，把功能放在这个平台上并不需要多大的下载量。所以我认为大数据时代到来，移动互联真正开始发挥主导作用。 健康大数据时代的来临，可以把客户的数据、生活习惯和健康状况挂钩，实时出现在客户身边，以前是没有这样的机会。举个例子，如果有一位客户计划减肥，他最近进食过多，我们会在每天晚上七点钟发一条信息到他的手机上提醒他，在没有微信之前，这是一项成本很高的服务项目，因为要通过发短信实现，我们每年付的短信费大概在一百多万，每条短信都由系统自动生成。这就产生了一个问题，服务是单项的，没有实现互动。而今正因为有移动互联的快速发展，才出现了APP、微信这些互动平台，让数据始终伴随这个人左右。 我认为究竟该如何做进一步的数据挖掘，前提是移动互联网为我们提供了很好的平台，真正